よくあるご質問「アカウントロック(Account Lock)について教えてください」

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アカウントロック(Account Lock)について教えてください

サブドメインプランエコノミープラン

回答

何らかの原因で、アカウントが停止している状態です。お問い合わせ窓口よりその旨ご連絡ください。

FTP、ファイルについて

 アカウントロック中はFTP接続を行えない場合がありますが、お客様のファイルはそのまま残っております。

メールアカウントについて

 アカウントロック中はメール送信、受信を行えない場合がありますが、メール配信は継続しています。その為、送信元にエラーが返る事はなく、ロック解除後に受信できます。

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