送信したメールが相手に届きません
サブドメインプランエコノミープラン
送信したメールに宛先不明等のエラーが返ってこないにも関わらず、相手に届いていない場合は、メール送信先のサーバー、配信途中経路、受信環境のメールソフト等で、受信拒否や迷惑メール扱いになっている事が考えられます。
送信先、受信者に迷惑メール扱いされないために、次の対策が考えられます。
「送信ドメイン認証」を設定する
弊社サービスから正当に送信されたメールであることの判断が可能となります。送信先のメールサーバーが迷惑メール扱いの判断材料にしている場合は有効です。
詳細はFAQ「送信ドメイン認証 には対応していますか？」をご参照ください。
受信者に迷惑メールフィルターの確認や、設定変更をお願いする
例えば、弊社サービスではFAQ「JSNからのメールが迷惑メール扱いになってしまいます」にてご案内しております。
メールアドレスを変更する
特に info@ webmaster@ sales@ は迷惑メール送信元としてよく使われます為、迷惑メール扱いになってしまう事があります。
その他の対策
次の対策が考えられます。
- メールの件名や本文で、迷惑メールによく使われる単語の使用を避ける
例）「無料」「アダルト」「出会い」「稼ぐ」「お得」「至急」など
- メールの差出人名、件名を日本語にする
- HTMLメールを使用せず、テキスト形式で送信する
- メールに署名をつける
- ファイルを添付しない
また、弊社サービス内で、別サーバーにアカウントを移す事で解消する場合もあります。お問い合わせ窓口よりご相談ください。
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