よくあるご質問「サイト管理を依頼した業者と連絡が取れないのですが」

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サイト管理を依頼した業者と連絡が取れないのですが

サブドメインプランエコノミープラン

回答

ウェブサイトが設定されているアカウントのご契約名義が、管理代行業者様のお名前になっているか、お客様の名義になっているか、によって変わって参ります。

ご契約名義がお客様になっている場合

お客様がウェブサイト管理者となります。
但し、代行業者様のメールアドレスをご登録いただいている場合は、弊社からのご連絡先は代行業者様宛となります。この場合、パスワード等の再送先は、代行業者様宛となりますのでご了承ください。

代行業者様のご契約名義になっている場合

弊社と代行業者様とのご契約になります。その為、ご契約者様以外にパスワード等をお送りする事は出来かねますのでご了承ください。
弊社から、ご契約者様にご用件を転送する事はお受けできます。お問い合わせ窓口よりご相談ください。

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