ソフトバンクエアーの評判をSNSなどで調べていると「速度が遅い」という口コミが多いことに気づきます。

はたしてソフトバンクエアーは、本当に速度が遅いのでしょうか。

当サイトでは、ソフトバンクエアーの速度が本当に遅いのかどうか、以下の方法で日々検証を重ねています。

アンケート調査結果はこちら

結論、古い機種（Airターミナル4）を使っている場合、ソフトバンクエアーの速度は遅いです。

速度比較	Airターミナル5	Airターミナル4
当サイトの 検証結果※1	129.3Mbps	41.56Mbps
全国平均※2	113.06Mbps	49.47Mbps

※1 引用元：当サイト調べ
※2 引用元：みんなのネット回線速度

上記の比較表のとおり、最新のAirターミナル5であれば、他のホームルーターと同じような速度（平均100Mbs以上）が出ています。

古いAirターミナル4は、最新のAirターミナル5の3分の1程度しか速度が出ていません。

当サイトが調査した結果「ソフトバンクエアーは遅い」という口コミのほとんどが、古いAirターミナル4を使っていることが原因であることがわかっています。

これからソフトバンクエアーを契約する人は必然的に最新機種（Airターミナル5）が届くので安心して使ってください。

ただし、実はWi-Fiには2種類あり、遅いWi-Fiである「2.4GHz帯」を使ってしまうと最新のAirターミナル5であっても速度が遅くなります。

ソフトバンクエアーを利用する際には、速いWi-Fiである「5GHz帯」を必ず利用しましょう。

「遅いの口コミが多い理由ってそんな簡単なことなの？」と思われる人がたくさんいるかもしれませんが、本当なのです。

ソフトバンクエアーはインターネットにあまり詳しくない人が使っていることが多く、5GHz帯のほうが速いことや古い端末は速度が遅いことを知らない場合があります。

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本記事では、ソフトバンクエアーの速度に関する結論（ソフトバンクエアーの速度が遅い理由は古い機種を使っているから＝最新機種を使えば速い）を、どのように調べて出しのか、初心者でもわかるように解説しています。

本記事を執筆するにあたり、ソフトバンク社からの商品提供や調査費用などは一切いただいておりません（全て実費負担）。

ソフトバンクエアーが遅いという評判は本当か？実機を使って速度を徹底検証

ソフトバンクエアーが遅いという評判が本当なのかどうか調べるために、Airターミナル4とAirターミナル5の両方を使って、様々な検証を実施しています。

また、SNSなどに投稿されているソフトバンクエアーが遅いという口コミも、信ぴょう性の低いものが少なくないです。

一つひとつ吟味して、ソフトバンクエアーの速度に関する評判を探っていきます。

ソフトバンクエアーが遅いという口コミは多い！ただし機種や周波数帯まではわからない

WiFi工事がまだ出来ないからってソフトバンクがソフトバンクエアーを貸してくれたのはいいんだけど….WiFiの通信がスマホ叩き付けたくなるレベルで遅い(っ´ω`c)…
スマホ再起動したりAIRを再起動してみても改善されん….なんならWiFi切って4Gにした方が速い…│ω°)

— mayoerukohituji (@maigonokohituzi) February 24, 2024

ソフトバンクエアー（Wi-Fi）
少し遅いけどYouTubeは見れる pic.twitter.com/KiyPszOUl3

— 藤島ひなた🐾🩵🩷 (@Hinata_80000) February 19, 2024

SNSで「ソフトバンクエアー　遅い」と検索すると、なかなか多くの口コミが出てきます。

ですが、これらのほとんどは機種名も接続している周波数帯も不明です。

もしかしたら、Airターミナル4よりもさらに古いAirターミナル3を使っている可能性もあります。

それこそ、性能の低いスマホを使っているかもしれませんし、10台以上同時に接続しているかもしれません。

どういう状況でどんなふうにソフトバンクエアーを使っているのかわからない以上、これらの口コミを鵜呑みにして「ソフトバンクエアーは絶対に遅い」と言い切ることはできないはずです。

ちなみに冒頭の「工事がまだ出来ないからってソフトバンクがソフトバンクエアーを貸してくれた」機種は、Airターミナル4になります（ソフトバンク光の開通前の貸出機はAirターミナル4*1のため）。

古いAirターミナル4なら速度が遅くて当たり前なのですが、ツイートを見ただけでそこまでの情報はまずわからないですよね。

ソフトバンクエアーは速いという口コミだってもちろんある

正直あまり期待してなかったんだけど、思いの外早くて驚いてる。

ソフトバンクエアーの測定結果
Ping値: 35.0ms
ダウンロード速度: 199.4Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 17.39Mbps(あまり速くない)https://t.co/74NTLYz8ob #みんなのネット回線速度

— 🍜🐰しなごん💘🐶💤 (@sinagongogo) August 5, 2023

ソフトバンクエアーの速度に満足している人の口コミもたくさんあります。

ですが、SNSでは否定的なコメントが目立つ傾向があるため、肯定的な投稿は埋もれてしまうのです。

それこそ、わざわざ「速い！おすすめ！」と投稿する人が少ないので、SNSではマイナス面ばかりにどうしても目がいってしまいます。

正しい情報を見極めるのが、非常に難しい時代になっているのです。

ソフトバンクエアーの速度の評判はAirターミナル5発売してから一気に良くなっている

SNSの口コミに惑わされず、しっかりとしたデータで良し悪しを判断するのが大事です。

ソフトバンクエアーの平均速度（実測値）の推移表を見ればわかるとおり、Airターミナル5が発売された2021年11月から速度が大幅に向上しています。

しかも上記の推移表は、ソフトバンクエアー全体の平均速度です。

最新のAirターミナル5だけでなく、Airターミナル4やもっと古いAirターミナル3を使っている人の計測結果も含まれています。

Airターミナル5のみの平均速度は113.06Mbpsなので、以前までのソフトバンクエアーとは比べ物にならないくらい速くなっているわけです（Airターミナル4は49.47Mbps、Airターミナル3は45.61Mbps※）。

※引用元：みんなのネット回線速度

Airターミナル4とAirターミナル5はどう違うの？端末自体の性能が大幅にアップしている

スペック項目	最新モデル Airターミナル5	旧モデル Airターミナル4
型番	CKB01	B610h-71a
下り最大速度	2.1Gbps	481Mbps
対応BAND(5G)	n77(3.7GHz、3.4GHz) ※ミリ波は非対応	なし
対応BAND(4G)	AXGP(2.5GHz) TDD-LTE(3.5GHz) FDD-LTE(2.1GHz)	AXGP(2.5GHz) TDD-LTE(3.5GHz) FDD-LTE(2.1GHz)
Wi-Fi規格	Wi-Fi 6 11a/b/g/n/ac/ax(2.4GHz/5GHz)	Wi-Fi 5 11a/b/g/n/ac(2.4GHz/5GHz)
同時接続台数	128台	64台
サイズ	225×103×103mm	255×103×103mm
重さ	1,086g	635g
メーカー	OPPO	Huawei

Airターミナル4とAirターミナル5における大きな違いは2つあります。

1つは5G回線が使えるようになったこと、もう1つはアンテナの受信感度が良くなったことです。

どちらも速度向上と対応エリアの拡大に貢献しています。

特にアンテナの受信感度が良くなったことが大きいです。

5G回線に対応していないエリアであっても（つまり4G回線であっても）、Airターミナル4のときより速度が出やすくなっています。

5G非対応エリアにお住まいであっても、快適なWi-Fiが利用できるでしょう。

ソフトバンクエアーの速度を実機で検証！Airターミナル4だと5GHz帯でも遅い

速度比較	Airターミナル5	Airターミナル4
当サイトの 検証結果※1	129.3Mbps	41.56Mbps
全国平均※2	113.06Mbps	49.47Mbps

※1 引用元：当サイト調べ
※2 引用元：みんなのネット回線速度

当サイトでは、ソフトバンクエアーのAirターミナル4とAirターミナル5を使って、実際の速度を検証しています。

上記の比較表をご覧のとおり、最新のAirターミナル5はAirターミナル4の2倍以上も速いのです。

また以下の表からもわかるとおり、Airターミナル5であっても2.4GHz帯で接続してしまうと速度が遅くなります。

周波数帯による 速度比較※	Airターミナル5	Airターミナル4
5GHz帯	129.3Mbps	41.56Mbps
2.4GHz帯	44.2Mbps	16.5Mbps

※引用元：当サイト調べ

快適に使うためには、2.4GHz帯ではなく5GHz帯のWi-Fiに接続しましょう。

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なお、当サイトが検証した場所は、いわゆる「なんちゃって5Gエリア」なので、実際には4G回線の速度と同じです。

5G回線のエリア外にお住まいの人でも最新のAirターミナル5であれば快適に使えるので安心してください。

なんちゃって5Gとは？4Gや5Gと何が違うの？

「なんちゃって5G」とは、4G基地局を5G基地局に転用させただけの回線*2のことを指します。

中身は4Gと同じなので、みなさんが期待している5Gの速度は出ません。

Airターミナル5が5G回線につながっていると端末のランプが青く光るのですが、実は「なんちゃって5G」である可能性が十分あります。

快適に使えるのであれば関係のない話ですが、雑学として知っておくといいかもしれません。

ちゃんとした5Gなのか、なんちゃって5Gなのかを確認する方法

ソフトバンクの公式サイトで「なんちゃって5G」のエリアを確認することができます。

「SoftBank 5G＜700MHz、1.7GHz、3.4GHz＞」と表示されている、エリアマップの一番薄いピンク色は「なんちゃって5G」エリアです。

通信速度としては4G回線と変わりませんが、十分快適に使えるので安心してください。

速度が遅い人の8割が古いAirターミナルを使っていたり2.4GHz帯を使っていたりする

ソフトバンクエアーの利用者アンケートによると、速度が遅いと感じている人は312人中114人で、そのうちAirターミナル5で5GHz帯のWi-Fiを使っている人はわずか2人しかいません。

速度が遅いと感じている人の8割以上が古いAirターミナルを使っていたり、2.4GHz帯に接続して利用したりするのです。

つまり、最新のAirターミナル5で5GHz帯のWi-Fiを利用すれば、速度が遅いと感じることはまずないといえます。

SNSの情報がいかに信用できないかが、本アンケート調査結果でよくわかりました。

アンケート調査結果はこちら。

【結論】最新のAirターミナル5で5GHz帯を使用すればソフトバンクエアーは速い

当サイトで様々な検証を行った結果、上記の結論に達しました。

もちろん利用場所によって環境が異なるため、何をやっても速度が改善されないケースもあります。

電波を使ったホームルーターサービスですので「絶対に速度が出る」ということは誰にも保証できません。

ですが、最新のAirターミナル5を使い、5GHz帯で接続すれば、高確率で速度が速くなるはずです。

＞＞ソフトバンクエアーを申し込む

なお、ソフトバンクエアーに限らず、次に紹介するような使い方をしてしまうと速度は絶対に遅くなりますので、ぜひ覚えておいてください。

絶対やめて！ソフトバンクエアーの速度を遅くしてしまう使い方5選

次のような使い方をしてしまうと、ソフトバンクエアーの速度が遅くなる可能性がありますので、十分に気をつけてください。

電子レンジやBluetooth機器の近くで使う

電子レンジやBluetooth機器からはWi-Fiと同じ周波数帯（2.4GHz帯）の電波が飛んでいるため、近くで使用すると干渉します。

電波が干渉すると、速度が遅くなったり、そもそもインターネットに接続できなくなったりするのです。

5GHz帯で使用すれば影響はありませんが、Airターミナルはできるかぎり電子レンジやBluetooth機器から離れた場所に設置しましょう。

端末から離れた場所でWi-Fiを使う際は2.4GHz帯を利用せざるを得ない

ソフトバンクエアーを利用する際は、基本的に5GHz帯のWi-Fiを利用してください。

ただし、5GHz帯のWi-Fiは「遠くまで飛ばない」ので、Airターミナルから離れた場所で使用する場合は2.4GHz帯のWi-Fiを利用せざるを得ないです。

その際、Airターミナルの近くに電子レンジやBluetooth機器が置いてあると電波が干渉してしまい、速度が異常に遅くなったり電波（Wi-Fi）が届かなくなったりします。

ですので、基本的には電子レンジやBluetooth機器の近くに設置するべきではないのです。

テレビの裏や棚の中などに隠して使う

Airターミナルが受信する電波も、Airターミナルから飛んでいる電波（Wi-Fi）も、障害物によって減退します。

Airターミナルをテレビの裏や棚の中などに隠してしまうと、速度が遅くなったり通信が不安定になるわけです。

Airターミナルは、障害物の少ない風通しの良い場所に設置しましょう。

部屋の中央（窓から遠い場所）に置いて使う

同じような理由で、Airターミナルはなるべく窓の近くに置きましょう。

基地局から飛んでいる電波がもっとも入りやすい場所は窓（ガラス）です。

窓から離れた場所にAirターミナルを設置してしまうと、電波の受信が弱まってしまい、速度が遅くなります。

わざわざリビングのテーブルの真ん中に置く人は少ないと思いますが、できるだけ窓の近くに置いて電波をしっかりと受信できるようにしましょう。

他のホームルーターやポケット型WiFiなどの近くで使う

Airターミナルを電子レンジやBluetooth機器の近くに置くべきではない理由と同じです。

他のホームルーターやポケット型WiFiから飛んでいるWi-Fiも、ソフトバンクエアーと同じ2.4GHz帯ですので、近くに置いてしまうと電波が干渉します。

各社のルーターには「自動チャネル」という機能が付いているため、なるべく干渉が起きないようになっていますが、影響が全く出ないわけではありません。

ホームルーターやポケット型WiFiは電源を入れておくだけでも電波が飛んでしまうので、使わないのなら電源を切っておくようにしましょう。

再起動をせずに使う（ずっと電源を入れっぱなしにしておく）

Airターミナルを再起動せずに使い続けていると、速度が遅くなったり通信が不安定になったりします。

たまには再起動（コンセントの抜き差し）をしてあげてください。

ソフトバンクエアーに限らず、スマホやパソコン、家電製品のほとんどが同じです。

電源を切らずに使い続ければ、何かしらの不具合が発生します。

「速度が遅い」「Wi-Fiがつながらなくなる」と感じたら、まずは再起動するのが鉄則です。

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以上がソフトバンクエアーの速度を遅くしてしまう使い方でした。

いずれもソフトバンクエアーに限らず、全てのインターネット回線に共通することなので、ぜひ覚えておきましょう。

「ソフトバンクエアーの速度が遅い原因と速くする方法」の記事で詳しく解説していますので、興味のある人はぜひ読んでみてください。

ソフトバンクエアーを契約する前に知っておきたい注意点とデメリット8つ

Airターミナル5になってから速度の評判が良くなっているソフトバンクエアーですが、問題点がないわけではありません。

ソフトバンクエアーを申し込む前に、以下の注意点とデメリットについて確認しておきましょう。

• 公式サイトから申し込むともらえるキャッシュバックが少なくなる
• 利用場所（エリア）によっては何をやっても遅い場合がある
• 夜間帯は速度に制限がかかる可能性がある
• 3年以内に解約すると端末代金の残債が請求される
• ドコモ、au、UQモバイルユーザーの場合、他のホームルーターのほうがお得に利用できる
• マンションに住んでいるのであれば光回線のほうが安く使える
• 自宅などの契約住所以外では利用できない（引っ越しはOK）
• 速度が速くなったとはいえオンラインゲーム用の回線とはいえない

公式サイトから申し込むともらえるキャッシュバックが少なくなる

ソフトバンクエアーは、様々なWebサイトから申し込むことができます。

どこから申し込みしても料金やサービスは同じですが、もらえるキャッシュバック額が異なるの注意してください。

今一番もらえるキャッシュバック額が多いのは、正規代理店であるGMOとくとくBBの特設サイトです。

金額が大きいだけでなく、現金ですぐもらえるのも助かりますね。

公式サイトから申し込むと、キャッシュバックは普通為替での受取になります。

利用場所（エリア）によっては何をやっても遅い場合がある

ソフトバンクエアーはスマホの電波を使ったWi-Fiサービスですので、スマホが圏外になったり電波が悪くなったりする地域だと何をやっても速度が遅くなります。

5GHz帯で接続してもAirターミナルを窓際に置いても、効果が出ないこともあるわけです。

ですが、安心してください。

ソフトバンクエアーは、利用開始から8日以内であれば事務手数料の3,300円を負担するだけで解約できます（これを「初期契約解除制度」といいます）。

使用した日数分の月額料金や違約金、端末代金の支払いは全て不要です。

1日あたり400円ほどでお試しできると考えれば、それほど大きな負担ではないので、気軽に使ってみることができます。

実際に使ってみて速度が遅いと感じたら、すぐに解約しましょう。

 初期契約解除で解約する手順

Airターミナル返却時の送料も着払いなので負担する必要はありません。

夜間帯は速度に制限がかかる可能性がある

・ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

・特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

「SoftBank Air（ソフトバンクエアー） の速度制限などについて」より引用

ただし、Airターミナル5を使うようになってから、当サイトでは1度も速度制限になったことがありません。

おそらく5G回線に対応したことで帯域に余裕が生まれ、夜間でも制限をかける必要がなくなったのではないでしょうか。

今のところ夜でも100Mbs前後の速度が出ており、YouTubeなどの動画視聴も快適にできています。

もし夜間帯だけ速度制限がかかって使い物にならないと感じるのであれば、初期契約解除を使って解約しましょう。

 初期契約解除で解約する手順

3年以内に解約すると端末代金の残債が請求される

端末代金	1,980円×36回 （合計：71,280円）
割引 （月月割）	▲1,980円×36ヶ月

ソフトバンクエアー利用中は、端末（Airターミナル）代金を払うことがありません。

端末代金は分割払いとなりますが、同額の割引（これを「月月割」といいます）が自動的に適用されるからです。

ただし、3年以内に解約してしまうと、残りの支払額を一括で請求されます。

3年以内に解約する予定がある人は、残債費用を忘れないようにしておきましょう。

ドコモ、au、UQモバイルユーザーの場合、他のホームルーターのほうがお得に利用できる

ソフトバンク ワイモバイル	ソフトバンクエアー 毎月最大1,650円引き/台
ドコモ	home5G 毎月1,100円引き/台
au UQモバイル	WiMAX 毎月最大1,100円引き/台

※ahamo、povo、LINEMOはセット割引が適用になりません。

ソフトバンクエアーは一番安いホームルーターですが、ドコモ・au・UQモバイルユーザーの場合はスマホとのセット割引が適用になるため異なります。

ドコモユーザーにとってはhome5Gが、au・UQモバイルユーザーにとってはWiMAXが最も安いホームルーターです。

料金の安さでソフトバンクエアーを検討しているドコモ・au・UQモバイルユーザーは、home5GやWiMAXを選びましょう。

ホームルーター各社の比較は「ホームルーターの比較記事」で詳しく解説しています。

マンションに住んでいるのであれば月額料金は光回線のほうが安い

サービス名	月額料金
ソフトバンクエアー	5,368円 （2年間は2,970円）
ソフトバンク光	4,180円

マンションにお住まいで「月額料金の安さ」からソフトバンクエアーを検討している人は、もっと注意してください。

月額料金だけで比較するのであれば、ソフトバンクエアーより光回線のほうが断然安いです。

上記はソフトバンク光との比較表になりますが、GMOとくとくBB光のようにもっと安い光回線もあります。

月額料金の安さだけで選ぶのであれば、ソフトバンクエアーより光回線おすすめです。

自宅などの契約住所以外では利用できない（引っ越しはOK）

ソフトバンクエアーは、申し込み時に登録した住所（自宅）でしか利用できません。

登録住所以外での使用を繰り返すと、強制解約になります。

月に1回まであれば、引っ越しなどに伴う住所変更が可能です。

契約時は本人確認書類と同じ住所（自宅）での利用しかできませんが、到着後であれば自由に変更できます。引っ越しの確認書類は不要です。

自宅以外の場所で頻繁に利用したいのであれば、WiMAXのホームルーターを選びましょう。

WiMAXのホームルーターは、自宅だけでなくどこでも好きな場所で利用することが可能です。

移動中などコンセントのない場所でWi-Fiが使いたいのであれば、ホームルーターではなくポケット型WiFiを選びましょう。

速度が速くなったとはいえオンラインゲーム用の回線とはいえない

最新のソフトバンクエアーは実測値で100Mbs以上が出るようになるなど、以前よりも格段に速くなっています。

とはいえ、FPSや対戦格闘ゲームなどのオンラインゲームを遊ぶのには向いていません。

わずかなラグが致命傷となるような動きの速いゲームを快適に遊ぶためには、ホームルーターではなく光回線が必要です。

＞＞ソフトバンクエアーのキャッシュバックが今だけ増額中

ソフトバンクエアーが他のホームルーターより優れているメリットはどこ？

ソフトバンクエアーと同じようなホームルーターには、ドコモのhome5G、WiMAX、そして楽天モバイルのRakuten Turboがあります。

他のホームルーターと比較した際に、ソフトバンクエアーの優れている箇所は以下のとおりです。

• とにかく安いので通信費を節約できる
• ソフトバンクやワイモバイルユーザーならセット割引でさらに安く使える
• 3年間使えば端末代金が実質無料になるので余計な出費を抑えられる
• 他社インターネット回線からの乗り換え費用を全額負担してくれる
• 8日以内なら事務手数料の3,300円払うだけで解約できるので気軽に試せる
• 最短3日後に届くので急いでいる人でも安心

とにかく安いので通信費を節約できる

ソフトバンクエアーは一番安いホームルーターです。

毎月の通信費を少しでも節約したいのであれば、ソフトバンクエアーを選びましょう。

ソフトバンクやワイモバイルユーザーならセット割引でさらに安く使える

ソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーであれば、ソフトバンクエアーとのセット割引が適用になります。

ソフトバンクユーザーは毎月1,100円、ワイモバイルユーザーは毎月1,650円もスマホ代が安くなるのです。

ソフトバンクエアーの契約者本人だけでなく、一緒に住んでいる家族や友人、離れて暮らす家族も割引の対象となります。

3年間使えば端末代金が実質無料になるので余計な出費を抑えられる

ソフトバンクエアーは、利用期間中に端末（Airターミナル）の代金を払う必要がなく、3年以上使えば解約時に残債もありません。

毎月の基本料金（月額料金）だけ払えばいいので、余計な出費を抑えることができます。

他社インターネット回線からの乗り換え費用を全額負担してくれる

他社インターネット回線からソフトバンクエアーに乗り換える場合にかかった費用は、ソフトバンクが負担してくれます。

違約金や工事費の残債など最大10万円までであれば、全額キャッシュバックしてくれるのです。

費用面の心配を一切必要なく、ソフトバンクエアーに乗り換えることができます。

8日以内なら事務手数料の3,300円払うだけで解約できるので気軽に試せる

ソフトバンクエアーは初期契約解除制度の対象サービスですので、利用開始から8日目までであれば、事務手数料の3,300円だけの負担で解約ができます。

違約金も利用した日数分の月額料金も端末代金も、一切払う必要がありません。

端末（Airターミナル）は返却しなくてはいけませんが、着払いで送れるので送料の負担もなしです。

速度が不安な人であっても、気軽に試すことができます。

 初期契約解除で解約する方法

最短3日後に届くので急いでいる人でも安心

ソフトバンクエアーは、Webからの申し込みが完了した日から最短で3日後に端末（Airターミナル）が手元に届きます。

引っ越しなどで急にWi-Fiが必要になった人にもぴったりです。

ショップや家電量販店にわざわざ行くよりも、手間や時間が省けるので忙しい人にもおすすめできます。

＞＞ソフトバンクエアー期間限定キャンペーン中

ソフトバンクエアーの申し込み方法と開通までの手順を写真と画像付きで紹介

ソフトバンクエアーの申し込み方法と利用開始までの流れを紹介します。

初めての人でも簡単にできますので、安心してお申し込みください。

公式サイトではなく一番お得な公式代理店から申し込むのがおすすめ

端末が届いたらコンセントに挿すだけですぐにWi-Fiが使える

端末に記載されているSSIDを選んでパスワードを打ち込めば簡単にWi-Fiにつながる

ソフトバンクエアーの料金プランと商品情報まとめ

ここからはソフトバンクエアーの料金プランと基本情報をまとめて解説します。

公式サイトに記載されている情報だけでなく、電話やチャットで直接確認した情報もまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンクエアーの料金プランと基本情報まとめ

1番お得に利用できる代理店「GMOとくとくBB」から申し込んだ場合のキャッシュバック額です。

初月の利用料金は日割り計算での請求になる

初月の利用料金(月額料金)は、使った日数分の日割り計算となっています。

いつ申し込みしても損になりません。

なお、端末が手元に届いた日を1日目とした9日目が課金開始日*3となります。

ソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーならセット割引で最大1,650円安くなる

契約者本人のスマホがソフトバンクもしくはワイモバイルの場合、毎月のスマホ代金が最大で1,650円安くなります。

また、契約者の家族(同居・離居問わず)や同居する友人・知人のスマホ代金も同じように割引が適用されるため、みんなまとめてお得に利用することができるのです。

ソフトバンクとワイモバイル、それぞれ最大10台まで割引は適用されます。

代理店からの申し込みでキャッシュバック37,500円もらえるキャンペーン実施中

1番お得なキャンペーンを実施しているのは、代理店のGMOとくとくBBです。

申込みの翌々月に37,500円のキャッシュバックをもらうことができます。

わずらわしいオプションへの加入は一切不要です。

代理店から申し込んだからといってソフトバンクエアーの性能が劣るということは一切ありませんので、安心してお申し込みください。

通常のキャッシュバックは29,500円です。37,500円のキャッシュバックを受け取るには、申込み後3日以内に本人確認書類をアップロードすることが条件です。

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キャッシュバックを受け取るまでの手順は次のとおりです。

端末代金（Airターミナル5）は実質0円

ソフトバンクエアーの端末（Airターミナル5）は、同額の割引が適用になるため実質0円となります。

Airターミナル5	端末代金と割引額
分割料金	1,980円×36回
月月割	▲1,980円×36回

ソフトバンクエアーの課金開始日の翌月から請求が始まるため、利用開始の37ヶ月目が完済月となります。

36ヶ月以内に解約をした場合は、残債分の請求があるのでお気をつけください。

端末（Airターミナル5）のスペック情報

スペック項目	Airターミナル5
外観
型番	CKB01
下り最大速度	2.1Gbps
対応BAND(5G)	n77(3.7GHz、3.4GHz) ※ミリ波は非対応
対応BAND(4G)	AXGP(2.5GHz) TDD-LTE(3.5GHz) FDD-LTE(2.1GHz)
Wi-Fi規格	Wi-Fi6 11a/b/g/n/ac/ax(2.4GHz/5GHz)
同時接続台数	128台
サイズ	225×103×103mm
重さ	1,086g
メーカー	OPPO

ソフトバンクエアーでは、5G回線に対応した新モデル「Airターミナル5」を利用することになります。

最新の技術(アンテナセレクション)が搭載されているため、5G回線が利用できないエリアであっても、快適な速度が出るのが特徴です。

独自技術であるアンテナセレクションにより、内蔵されているアンテナ8本から電波強度が強い4本を自動的に選択して通信を行います。この技術により、これまで以上に安定した通信でご利用いただけます。

引用元：ソフトバンク「プレスリリース：SoftBank Air初、5G対応「Airターミナル5」を提供開始」

端末（Airターミナル）の配送料は無料！最短3日後に端末が届く

端末（Airターミナル）の配送料は無料です。

申込内容に不備がなければ、最短3日後に自宅へ届きます（配達日の指定不可）。

あんしん交換保証（月額330円）

「あんしん交換保証」に加入することで、端末が故障した際に無料で交換できます。

項目	あんしん交換保証
月額料金	330円
自然故障
外部損傷
水漏れ
盗難紛失

あんしん交換保証は加入するべき？

最大速度は2.1Gbps！5G対応でギガ超えを実現

5G対回線に対応しているAirターミナル5は、最大速度2.1Gbpsとギガ超えを実現しました。

ただし、あくまでも理論上の最大速度であり、実測値としては100Mbpsを超えるか超えないかといったところです。

それこそ夜間帯は速度が遅くなりやすいので、数値を鵜呑みにしすぎないようにしましょう。

上り速度は非公開

ソフトバンクエアーは上り速度を公開していません。

以前、チャットで質問した際は「10Mbps前後」と回答されたことがあります。

とはいえ日常生活では1～5Mbps程度出ていれば問題ありませんので、次のようなシーンがない人は大丈夫です。

夜間帯は速度制限になる可能性がある

ソフトバンクの公式サイトには、夜間帯などに速度が遅くなる可能性があることが明記されています。

当サイトで検証した際は問題ありませんでしたが、速度が低下したという口コミも少なくありません。

ソフトバンクエアーは自宅以外での使用を禁止されています

Q 契約住所以外での一時利用はできますか。
A 契約住所以外でのご利用はできません。契約住所以外で利用された場合、本サービスの契約を解除させていただく場合があります。(強調：筆者)

引用元：ソフトバンク「よくあるご質問(FAQ)」

ソフトバンクエアーは、登録した住所でしか使うことができません。

学校や会社などで使用すると、自宅に警告文が届きます。

無視して使い続けると強制解約になる場合がありますので、絶対にやめましょう。

また、国内専用のホームルーターですので、海外へ持って行っても使うことはできません。

ソフトバンクエアーの契約期間と違約金について

ソフトバンクエアーの契約期間は、2021年9月15日から撤廃されました。

いつ解約しても違約金(契約解除料)がかからなくなったのです。

ソフトバンク株式会社は、宅内機器を設置するだけで、Wi-Fiによる高速インターネットを利用できるSoftBank Air（ソフトバンクエアー）の新プランとして、4Gと5Gの両方に対応した「Air 4G/5G共通プラン」の提供を、2021年9月15日に開始します。これまで同様にデータ容量の制限と総量規制はなく、月額基本料金はそのままで契約期間も契約解除料もありません。(強調：筆者)

「SoftBank Airに5G対応プランが登場！ 新料金プランを9月15日に提供開始」より引用

ただし、2023年12月1日から始まっている新キャンペーン期間中に申し込みをした場合、3年以内に解約するとキャンペーン違約金として3,080円が請求されます。

• 本キャンペーンのお申し込みの場合、お申し込み時点で最低利用期間（課金開始月を1ヵ月目として36ヵ月目まで）ご利用いただくことに同意が必要
• 最低利用期間内にSoftBank Airを解約した場合、解約完了月に3,080円（不課税）のキャンペーン違約金を請求

引用元：ソフトバンク「ソフトバンクエアー」

3年以内に解約をすると端末の残債が請求されるので、お気をつけください。

万が一でも安心！8日以内なら事務手数料3,300円の負担だけで解約できる

ソフトバンクエアーは、初期契約解除制度の対象となる通信サービスです。

自宅に端末(Airターミナル)が届いた日を1日目とした8日目以内であれば、事務手数料の3,300円を負担するだけで解約できます。

端末（Airターミナル）の返却も着払いできるので、送料もかかりません。

いざ使ってみて速度が遅い・使えないと感じたら、すぐに連絡をして初期契約解除を行いましょう。

初期契約解除を使って解約する手順

支払い方法はクレジットカードか口座振替

支払い方法はクレジットカードか口座振替となります。

ただし、口座振替の場合は手続きに時間がかかりますので、なるべく早く欲しい人はクレジットカードで契約しましょう。

ソフトバンクエアーのためにクレジットカードを作るのであれば、比較的審査が通りやすく年会費は無料、申し込みから最短で届くクレジットカードとして楽天カードをおすすめしています。

ソフトバンクエアーによくある質問を初心者向けに解説

ソフトバンクエアーに関するよくある質問を、初心者の方でもわかるように解説します。

ご利用料金や契約内容については、ソフトバンクエアーのカスタマーセンターまで直接お問い合わせください。