Broad WiMAXの評判はなぜ悪いのか？圧倒的デメリットとおすすめできない理由を解説

Broad WiMAXは、WiMAXの正規プロバイダの1つであり、Wi-Fiの森編集部がおすすめしていたプロバイダの1つでもあります。

WiMAXおすすめについて調べた方であれば知っているかもしれませんが、Broad WiMAXは口コミの評判が非常に悪いです。

Broad WiMAXを運営するリンクライフ社の親会社であるオールコネクト社も、世間からのイメージが悪いという事実はしっかりと把握しており、なんとか挽回できないかと四苦八苦していると聞きました。

Broad WiMAXは、なぜそれほどまでに口コミの評判が悪いのか。

また、Wi-Fiの森編集部は、なぜ評判の悪いBroad WiMAXをおすすめしていたのか、今はどのWiMAXがおすすめなのか。

WiMAX初心者の方にもわかりやすく解説します。

Broad WiMAXの基本情報

Broad WiMAXの評判が悪い本当の理由とは？どんな口コミがあるの？

Broad WiMAXは評判の悪いWiMAXプロバイダとして、この業界では知らない人はいません。

Broad WiMAXの評判が悪い理由は主に次の5つが原因です。

口コミは全てGoogle Map(オールコネクト社、リンクライフ社)から引用しております。

他のプロバイダにはない「初期費用」という紛らわしい費用がかかる

「初期費用」と聞くと、一般的には「最初にかかる費用」言い換えると「初月に払う費用」と思い浮かべると思います。

そういう意味で、WiMAXの初期費用というのは、契約事務手数料であったり、端末代金であったり、初月の月額料金（利用料金）を指すわけですが、Broad WiMAXには「初期費用」という項目の「別費用」がかかるのです。

しかも、その金額が数千円というものではなく、なんと20,743円もするのです。

この20,743円もする「初期費用」はちょっとした方法で0円にすることができるのですが、何も知らずにBroad WiMAXを申し込んでしまうと、事務手数料や端末代金とは別で20,743円もの大金を初月に請求されてしまうのです。

もちろん、他のWiMAXプロバイダには20,743円もの「初期費用」はありません。

あるのは契約事務手数料(3,300円)と端末代金(2万円ほど)のみです。

「Broad WiMAXが安いよ」という情報だけで深く調べずに申し込んでしまうと、本来払う必要のない20,743円を払わされることになる、これがBroad WiMAXの評判が悪い理由の1つとなります。

初期費用20,743円を無料にする方法

Broad WiMAXの初期費用20,743円を無料にする方法は次の通りです。

実はほとんど人が「Webサイトからクレジットカード払い」で申し込むため、上2つの条件は自然とクリアしています。

問題は指定オプションです。

この指定オプションとは、安心サポートプラス（月額605円）とMyBroadサポート（月額998円）になります。

MyBroadサポートに関しては2ヶ月間無料なので、初月でオプション2つとも解約すれば実質負担は安心サポートプラス分の605円しかありません。

つまり、初月に605円のオプション代金を払うことで20,743円が無料になる（差額20,138円のお得）ということです。

条件としては特別難しくないのですが、おそらく1番の目的であるオプションの解約忘れを狙って「初期費用20,743円」という面倒な仕組みを用いているので、評判が悪かったのです。

狙いはオプションの解約忘れ

Broad WiMAXに限った話ではありませんが、通信会社というのは「オプションの解約忘れ」を狙っています。

一時期ニュースでも取り上げられていたので、聞いたことがある人も多いのではないでしょう。

オプションの解約を2カ月忘れただけで2年間の支払総額はほぼ同額になる。2年間使った後に「みまもりGPS」の解約をうっかり忘れると大変だ。3台分、約3万円の違約金を払うか、月1470円の利用料を延々と払い続けるほかない。「端末代が安くなるというのと引き換えにオプションをつけさせたり、別の回線契約をさせたりするのは、解約忘れを期待している側面がある」と北氏は手厳しい。（強調；筆者）

日本経済新聞「スマホ初心者がはまる「端末無料」の落とし穴」より引用

無料や割引などの特典をエサにしてオプションに加入させ、解約忘れで利益を稼ぐ手法は今に始まったわけではありません。

ただし、WiMAXに関して言えば、全プロバイダの中で唯一Broad WiMAXだけが「初期費用が無料になる」という名目でオプションの加入を半強制的に行っているのです。

20,743円もの初期費用があるのはBroad WiMAXだけですし、そこまでしてオプションに加入させようとするなんて、悪質としか言えません。

解約忘れで利益を稼ごうという姑息な側面が見え隠れするのも、評判をさらに悪化させている要因なのです。

【朗報】2022年7月1日からオプション加入が不要になりました

2022年7月1日に施行された改正電気通信事業法に合わせて、Broad WiMAXの料金プランが変更になりました。

その結果、初期費用を無料にする条件から「指定オプションの加入」が撤廃されたのです。

ほとんどの人がWebサイトからクレジットカード払いで申し込むため、ほぼ必然的に初期費用が無料になります。

限定キャッシュバックがもらいにくい仕組みになっていた

Broad WiMAXは、不定期で期間限定のキャッシュバックキャンペーンを行っています。

実質価格で優位性のあるBroad WiMAXが、さらにキャッシュバックがもらえるというこで、さらにお得になっていたのは事実です。

ですが、このキャッシュバックをもらえたのは全ユーザーのわずか3割程度で、7割近い申し込み者が結局もらえずにいました。

もらえると思ってたものがもらえなかったときの苛立ちは相当なものです。

私自身も他のWiMAXでキャッシュバックがもらえなかった経験があるので、気持ちが痛いほどわかります。

キャッシュバックがもらいやすくなっている

他社からBroad WiMAXへ乗り換える人に限り、他社解約時の違約金分をキャッシュバックで還元する「乗り換えキャンペーン」なるものが今でもあります。

このキャッシュバックが非常にもらいやすくなったのです。

例えば、現在GMOとくとくBBでWiMAXを契約している人が更新月以外でBroad WiMAXに乗り換える場合、GMOとくとくBBの違約金が10,000円～20,000円ほどかかります。

仮に違約金が15,000円だったとした場合、Broad WiMAX契約月を含む4ヶ月末日までにBroad WiMAXにメールを送るだけで、Broad WiMAX利用開始月を含む6ヶ月末に指定口座へ15,000円が振り込まれるのです。

ユーザーが行うのは、キャッシュバックをもらうために必要な情報をメールで送るだけ、という非常に簡単な手続きとなっています。

これならキャッシュバックをもらい忘れる人はいないでしょう。

サポートの対応品質が悪く、火に油を注ぐ状態になっていた

Broad WiMAXの電話サポートは「対応が悪い」という口コミが多いです。

なぜ「対応が悪い」と書かれてしまっているのか、その謎を解き明かすために実際に電話を掛けてみてわかったことが2つありました。

1つは、曜日や時間帯によっては電話が混み合っており、なかなか繋がらないことがあること。

もう1つは、対応するオペレーターによって、知識力や応対力に差があることです。

【解決済み】電話が繋がらないことがある

平日と土日、午前中、午後、夕方と曜日や時間帯を変えて電話を掛けてみましたが、土日は1日中電話が繋がりませんでした。

平日の午前中や午後はすぐに繋がりましたが、夕方以降はかなり待たされることが多かったです。

ただし、今は「予約制」となっており、こちらから電話を掛ける必要がなくなりました。

連絡をしてほしい時間帯を指定して予約をすることで、Broad WiMAX側から電話を掛けてきてくれます。

チャットサポートはすぐに繋がる

申し込み前の相談を有人チャットで行うこともできます。

あくまでもWi-Fiの森編集部調べにはなりますが、オペレーターにはすぐに繋がり、スムーズなやりとりが可能でした。

質問内容にも的確に回答してくれたので、大変便利であると感じています。

電話ですと「言った言わない」が発生しますが、チャットサポートであれば履歴が残るので心配要りません。

【個別応答不可】LINEで問い合わせができる

電話やチャットによるサポート以外にも、LINEで問い合わせができます。

ただし、全て自動ボットによる対応となっており、個別での質問や相談は受け付けておりません。

公式サイトの「よくある質問」では解決できない場合、LINEでも解決できない可能性が高いので、電話やチャットサポートを使うことをおすすめします。

オペレーターの当たり外れはBroad WiMAXに限らない

確かにBroad WiMAXのオペレーターの中には、知識力や応対力の乏しい人がいました。

運悪くそういった人に当たってしまうと、印象は最悪になるでしょう。

ですが、オペレーターの良し悪しに差があるのはBroad WiMAXに限った話ではありません。

同じWiMAXであれば、人気のGMOとくとくBBでも同じ事は起きています。

WiMAXの本家であるUQ社であれば応対力の高いオペレーターが多く在籍していますが、その分WiMAXとしての料金は高くなります。

結局のところ、利用料金の安いBroad WiMAXやGMOとくとくBB WiMAXを選ぶか、サポート品質の高いUQ WiMAXを選ぶかの話なのです。

「どんなときもWiFi」の大炎上が飛び火した

Broad WiMAXというより、運営するリンクライフ社、及び親会社のオールコネクト社の評判がこれほどまでに悪くなった大きな要因の1つが、どんなときもWiFiにあります。

グループ会社であるグッドラック社が提供している（していた）クラウドWiFiの「どんなときもWiFi」が度重なる通信障害や不適切な対応により、過去類を見ないくらいに大炎上しました。

その結果、グループ会社であるリンクライフ社や親会社であるオールコネクト社にまで、悪い口コミが飛び火したのです。

確かに運営会社としては同族かもしれませんが、商品（サービス）としてはBroad WiMAXは別物になります。

中には致し方ないものもあるとは思いますが、どんなときもWiFiがダメだからといってBroad WiMAXもダメだと決めつけるのは早計ではないかと思うところがあるのが本音です。

事実、Googleの口コミを見ても、どんなときもWiFiの事件が起きて以降、急激に悪い口コミが増えています。

グッドラック社のGoogle口コミが書けない（表示されない）ため、オールコネクト社やリンクライフ社へ書き込んでいるのだとは思いますが、中には理不尽なものも少なくないので、さすがにちょっとかわいそうに思える部分もあります。

理不尽な口コミ（一部抜粋）

（注）全く関係のない、むしろ脅しとも取れる評価1の口コミ

（注）ステマと決めつけている 評価1の口コミ

（注）会社の立地を非難されて評価1の口コミ

WiMAXの料金プランや特性が勘違いされやすいから

WiMAXはプロバイダ（販売代理店）によって料金プランが異なりますが、対応エリアや通信速度などの性能面に関しては全て同じです。

カシモWiMAXは速いけどBroad WiMAXは遅い、GMOとくとくBB WiMAXは繋がるけどUQ WiMAXは繋がらない、といったことは起きません。

また、料金プランが異なるとはいえ、多くのプロバイダが似たような料金体系となっており、Broad WiMAXだけ「特殊」ということもありません。

言い方は悪いですが、どこもかしこも似たりよったりなのです。

にも関わらず、あたかもBroad WiMAXだけが悪い、というような理不尽な口コミが数多く書かれてしまっています。

理不尽な口コミ（一部抜粋）と真実

（注）WiMAXの性能に関しての不満（リンクライフ社は関係ない）であるにも関わらず評価1の口コミ

以前までのWiMAX（WiMAX2+）は、確かに対応エリアが狭かったです。

ですが、それはBroad WiMAXに限った話ではなく、全てのWiMAXに言える話です。

（注） 更新月以外の解約であれば違約金がかかるのは当たり前であるにも関わらず、あたかも「おかしい」と決めつけている評価1の口コミ

ほとんどのプロバイダが3年契約（自動更新）であり、更新月以外に解約をすると2万円近い違約金がかかります。

Broad WiMAXに限った話ではなく、そもそもWiMAXはそういう料金体系となっているのです。

2022年7月1日に電気通信事業法が改正されたため、現在では違約金が大幅に減額しています。

（注）Broad WiMAXに限らず、当時はほぼすべてのWiMAXが上記の金額になるにも関わらず評価1の口コミ

繰り返しますが、更新月以外で解約をすれば違約金がかかるのは当たり前です。

3年プランの場合は、最初の1年目での解約時の違約金が特に高くなります。

これもBroad WiMAXに限った話ではなく、他のプロバイダでも基本的には同じです。

同じく2022年7月1日に電気通信事業法が改正されたため、現在では違約金が大幅に減額しています。

理不尽な口コミが書かれる背景にあるもの

（注）リンクライフ社に書かれた「至極真っ当」な口コミ。評価は3になっています。

良くも悪くも、この口コミに書かれていることが全てだと思いました。

Broad WiMAXに限らず、確かにWiMAXやポケット型WiFiなどの料金プランはわかりにくい部分があるのは否めません。

ですが、これから契約してお金を払っていくものに対して、認識が甘すぎる人が多いのも事実です。

「途中から高くなった！」という人がいますが、むしろ逆です。

少しでもお得に使えるように、数ヶ月だけ通常価格から少しだけ割引しているだけなのです。

また「更新月以外で解約したら違約金がかかる」としっかりと説明してあるにも関わらず、更新月以外で解約して「違約金が取られた」とあたかも「詐欺」であるかのような書き込みをするのは、いかがなものでしょうか。

契約内容や料金プランに関しては、公式サイトのトップページやよくある質問欄に全て明記されています。

いわゆる「重要事項説明書」のような細かい文字でもなんでもなく、違約金や月額料金のことなどは、むしろわかりやすく書いてあるのです。

公式サイトにしっかりと書かれていることすら読まずに「料金が高くなった！」「違約金が取られた！」というのは、ただの言いがかり以外何ものでもありません。

Broad WiMAXに書かれた実際の口コミと他社より評判が悪い理由まとめ

1番最初の「初期費用」以外に関しては、全て解決しているか、そもそもBroad WiMAXが悪いわけではなかったことがわかったと思います。

つまり、これからBroad WiMAXを申し込もうという人は「初期費用」にだけ気をつければいいだけです。

確かに他のプロバイダには最初から存在しない「初期費用」を、いくつかの条件で無料にできるといった「あたかもBroad WiMAXはお得ですよ」というアピールは、あまり気持ちの良いものではありません。

また、条件の1つであるオプションの加入を強制することによって、解約忘れを狙っていた※のも良い気はしません。
※現在はオプション加入が不要になっています。

では、そんなBroad WiMAXをなぜおすすめしていたのか。

その理由は1つだけ、乗り換えキャッシュバックがもらえるからです。

Broad WiMAXをおすすめしていた理由は乗り換え違約金のキャッシュバック

当サイトでは、以前までBroad WiMAXをおすすめしていました。

おすすめしていた理由は、WiMAXで唯一「乗り換えキャンペーン」が使えるからです。

ただし、仮に乗り換えキャンペーンが使えたとしても、今ではBroad WiMAXはおすすめしていません。

Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンの詳細と条件とは？

他社インターネット回線(WiMAX含む)から乗り換えでBroad WiMAXを契約する場合、3つの条件をクリアすることで最大19,000円まで違約金相当額をキャッシュバックすることができます。

乗り換えキャンペーン3つの条件は、「初期費用」を無料にする条件と全く同じです。

つまり、初期費用無料キャンペーンが適用されるように申し込みをすれば、必然的に乗り換えキャンペーンも適用されるということになります。

他社回線からWiMAXに乗り換える場合、乗り換えキャンペーンがあるおかげでBroad WiMAXを選ぶのが1番お得だったのです。

ただし、今ではGMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンのほうがお得になっているため、Broad WiMAXをおすすめする理由がなくなってしまいました。

GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンのほうがお得になった

3年間の合計費用	Broad WiMAX	GMOとくとくBB WiMAX
キャッシュバック含む	143,382円	125,374円

GMOとくとくBB WiMAXは、2022年4月に料金プランとキャンペーン内容が変更しました。

月額料金が安くなり、キャッシュバック額が増えたのです。

また、違約金を伴う乗り換えでの契約の場合には、さらにキャッシュバックがもらえるキャンペーンになりました。

これまで「違約金を伴う乗り換え」において保っていたBroad WiMAX唯一の優位性を、逆転してしまったのです。

どっちがお得？Broad WiMAXとGMOとくとくBB WiMAXの比較

料金比較	Broad WiMAX (バリュープラン)	GMOとくとくBB WiMAX
月額料金	初月：1,397円 翌月以降：3,883円	初月～2ヶ月目：1,474円 3～35ヶ月目：3,784円 36ヶ月目以降：4,444円
端末代金	21,780円	21,780円
キャッシュバック	最大19,000円 (違約金相当額のみ)	通常：29,000円 違約金がある場合：最大40,000円
受取日	6ヶ月目	12ヶ月目
3年間の合計費用 (違約金なし)	162,382円	125,374円
3年間の合計費用 (違約金19,000円の場合)	143,382円	125,374円

上記比較表を見ればわかるとおり、GMOとくとくBB WiMAXのほうが圧倒的にお得です。

違約金がない場合はもちろんのこと、仮に違約金が19,000円だった場合でもGMOとくとくBB WiMAXのほうが安くなります。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックについて

GMOとくとくBB WiMAXは、最大40,000円のキャッシュバックをもらうことができます。

通常は29,000円ですが、他社ネット回線からの乗り換えの場合は最大40,000円もらえるのです。

違約金だけでなく、端末や工事費の残債も増額対象なので、ソフトバンクエアーなどから乗り換えを検討している人に最適といえます。

Broad WiMAXが優れているのはキャッシュバックの早さだけ

Broad WiMAXがGMOとくとくBB WiMAXより優れているのは、キャッシュバックがもらえる早さだけです。

利用開始月を1ヶ月目とした12ヶ月目にしかもらえないGMOとくとくBB WiMAXに対して、Broad WiMAXは6ヶ月目にもらうことができます。

なお、どちらもキャッシュバックをもらうために申請手続きが必要になりますので、お気をつけください。

Broad WiMAXは何番目にお得なの？全12社の料金を徹底比較

Broad WiMAXが他のWiMAXに比べて、どれくらいお得なのかどうかを調べました。

WiMAX全12社の料金比較結果は次のとおりです。

人気12社を実質月額で比較！1番安いのはもちろんGMOとくとくBB WiMAX

実質月額が1番安いのは、もちろんGMOとくとくBB WiMAXとなりました。

2番目に安いのはBroad WiMAXではなく、BIGLOBE WiMAXです。

他社から乗り換えで違約金がないとキャッシュバックのもらえないBroad WiMAXは、あまりお得にはなりません。

他社から乗り換えで違約金がある場合でもGMOとくとくBB WiMAXが1番お得

違約金19,000円の場合	3年間の合計費用
GMOとくとくBB WiMAX	131,374円
Broad WiMAX	143,382円
Vision WiMAX	172,050円

他社から乗り換えで違約金がある場合でも、GMOとくとくBB WiMAXが1番お得になります。

違約金が少なければ少ないほどGMOとくとくBB WiMAXとの料金差は広がりますので、お気をつけください。

口座振替で契約する場合はBIGLOBE WiMAXが1番お得

Broad WiMAXは、口座振替で契約すると初期費用が無料になりませんし、乗り換えキャンペーンも使えません。

クレジットカード払いに比べて、非常に割高になってしまうのです。

口座振替で1番お得なのはBIGLOBE WiMAXとなります。

Broad WiMAXは他のプロバイダと比較して唯一メリットがあるとすれば、次の1点だけとなるのです。

他のプロバイダと比較したBroad WiMAX唯一のメリットとは？

• 乗り換えの違約金負担が6ヶ月後に受け取れる

GMOとくとくBB WiMAXの場合、乗り換えで違約金があると最大40,000円のキャッシュバックがもらえます。

ただし、キャッシュバックがもらえるのが利用開始から12ヶ月後と少し遅いのが難点です。

その点Broad WiMAXならば、利用開始の6ヶ月後にもらえます。

乗り換えの違約金負担がGMOとくとくBB WiMAXより半年も早い、というのが唯一のメリットなのです。

とはいえ、あくまでも違約金相当額しかキャッシュバックしてもらえないのと、早いとはいえ利用開始の半年後となります。

お得さではGMOとくとくBB WiMAXに敵いませんし、すぐにキャッシュバックが欲しいだけならBIGLOBE WiMAXのほうが圧倒的に早いです(利用開始の2ヶ月目にもらえる)。

つまり、Broad WiMAXのメリットは、それほど大きなメリットではないといえます。

反対に、Broad WiMAXには、3つのデメリット・注意点があるので、気をつけてください。

他のプロバイダと比較したBroad WiMAXのデメリット・注意点

• 料金的に1番お得なわけではない
• 謎の初期費用(20,743円)がある
• 口座振替の場合は初期費用が無料にならない

料金的に1番お得なわけではない

全12社の料金比較でもわかったとおり、Broad WiMAXは1番お得なWiMAXではありません。

他社から乗り換えで違約金がかかったとしても、今1番お得に使えるのはGMOとくとくBB WiMAXになります。

WiMAXはどれを選んでも性能が同じなので、少しでも安く使えるGMOとくとくBB WiMAXを選ぶのが正解です。

謎の初期費用(20,743円)がある

いわゆる「初期費用」とは別で、Broad WiMAXには「初期費用」という名の謎の費用が20,743円もかかります。

公式サイトのWebフォームから申込む、クレジットカード払いにする、という2つの条件をクリアすることで無料にすることはできるのですが、他のWiMAXにはない費用ですので注意が必要です。

うっかり電話で申し込んでしまったり口座振替で申し込んでしまったりすると、20,743円も多く払うことになってしまいます。

口座振替の場合は初期費用が無料にならない

謎の初期費用を無料にする条件の1つがクレジットカード払いでの契約ですので、口座振替で契約すると必然的に20,743円も高くなってしまいます。

繰り返しますが他のWiMAXには、この20,743円という謎の初期費用はありませんので、非常に損なのです。

口座振替でWiMAXを利用する場合はBIGLOBE WiMAXが最安になるので、ぜひ覚えておきてください。

以上のメリットとデメリットをふまえると、Broad WiMAXをおすすめできるのは、次のような人だけとなります。

Broad WiMAXはこんな人にだけおすすめです

• 違約金を伴う他社から乗り換えで、なるべく早くキャッシュバックが欲しい人

違約金を伴う他社からの乗り換えで、なるべく早くキャッシュバックが欲しい人はBroad WiMAXがおすすめです。

どれだけお得とはいえ、GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックがもらえるのは12ヶ月後になります。

少しでも早くキャッシュバックが欲しいならBroad WiMAXを選びましょう。

ただし、あくまでも違約金相当額しかキャッシュバックはないので注意してください。

こんな人にBroad WiMAXはおすすめできません

• とにかくお得に使えるWiMAXが欲しい人
• 口コミや評判が気になる人
• 口座振替でWiMAXを使う人
• そもそも家でしかWi-Fiを使わない人
• オンラインゲームなどを快適に遊びたい人

上記に当てはまる人には、Broad WiMAXをおすすめしません。

1つずつ詳しく解説します。

とにかくお得に使えるWiMAXが欲しい人

とにかくお得に使えるWiMAXが欲しい人は、Broad WiMAXではなくGMOとくとくBB WiMAXを選びましょう。

3年間で、最大2万円も安く使うことができます。

口コミや評判が気になる人

口コミや評判の悪さが気になる人にはおすすめできません。

何かトラブルがあった際に「やっぱりBroad WiMAXにするんじゃなかった」と後悔してしまう気がするのであれば、別のWiMAXを選んでおいたほうがいいでしょう。

口座振替でWiMAXを使う人

口座振替でWiMAXを使うのであれば、1番お得なBIGLOBE WiMAXを選ぶべきです。

謎の初期費用20,743円がかかるBroad WiMAXは、全くおすすめできません。

そもそも家でしかWi-Fiを使わない人

そもそも家でしかWi-Fiを使わないのであれば、ホームルーターおすすめです。

もちろんBroad WiMAXにもホームルーターはありますが、同じWiMAXならGMOとくとくBB WiMAXのほうがお得ですし、通信速度が速いドコモホームルーターhome5Gのほうが快適に使うことができます。

オンラインゲームなどを快適に遊びたい人

モバイル回線を使用したBroad WiMAXではラグなどが発生して、オンラインゲームなどを快適に遊ぶことはできません。

Broad WiMAX以外であっても、ポケット型WiFiやホームルーターは一切おすすめできないです。

速度を必要とするオンラインゲームなどを快適に遊びたい人には、光回線おすすめします。

安定した通信および高速インターネットが利用できるので、いつでも快適に遊ぶことができるでしょう。

オンラインゲームをWiMAXやホームルーターで行うのは、本当にやめたほうがいいですよ。

続いては、これからWiMAXを使おうとしている人のために、インターネット回線の専門家である川上さんのレビューを紹介します。

Broad WiMAXの申し込みから利用開始までの手順を紹介します

申し込み手順をスクショ付きで解説！本人確認書類は不要です

Broad WiMAXの申し込みは公式サイトから行います。

手順に沿って行えば3～5分程度で終わりますので、安心してください。

免許証などの本人確認書類は不要です。

最短即日発送！早ければ次の日から使うことができます

Broad WiMAXは申し込みの最短翌日に届きます。

SIMカードを挿して電源を入れるだけ！工事なしでWi-Fiが使える

端末が手元に届いたら、同梱されているSIMカードを入れるだけで準備完了です。

面倒な工事や設定は要りません。

電源ボタンを長押しすれば、すぐにWi-Fiが使えるようになります。

Broad WiMAXを解約する方法と注意点

Broad WiMAXは電話での解約となっています。

当月末付けで解約するには、25日までに申請が必要になりますので、お気をつけください。

サポートセンターに電話して解約をする

Broad WiMAXを解約する方法は電話だけです。

営業時間内に解約受付窓口まで電話を掛けましょう。

【注意】当月末での解約締日は25日まで！26日以降の連絡は翌月末扱いとなる

当月末付けでの締日は毎月25日となっています。

1日でも過ぎると翌月末での解約扱いとなりますので、ご注意ください。

25日付近は電話が混み合いますので、余裕を持って連絡することをおすすめします。

オプションは自動解約となります

Broad WiMAXを解約すると、オプションも全て自動で解約となります。

オプションだけ継続利用することはできませんので、お気をつけください。

Broad WiMAXの料金プランと基本情報(契約期間・違約金・端末・オプションなど)

料金プランと基本情報まとめ

初期費用20,743円はWeb割キャンペーンで無料にできる

Broad WiMAXだけにある「謎の初期費用」20,743円は、基本的に誰でも無料にできます。

サポートセンターに電話で相談した流れでそのまま申し込んでしまうと、初期費用が無料になりませんので、お気をつけください。

以前まで条件の1つとなっていた指定オプションの加入は、2022年6月30日より撤廃されています。

初月の料金は日割り計算になる

初月の料金（月額料金）は、端末発送日を1日目とした日割り計算となります。

月途中で申し込みをしても損にならないので、いつでも気兼ねなく申し込み可能です。

au・UQモバイルスマホとのセット割引が適用になる

Broad WiMAXは、スマホとのセット割引対象プロバイダです。

auなら1台につき最大1,100円、UQモバイルなら1台につき最大858円の割引が適用になります。

契約者本人だけでなく、家族のスマホ代金も割引になりますので、大変オトクです。

Broad WiMAXはプラスエリアモードを利用するのに1,100円が必要

Broad WiMAXは、プラスエリアモードを1度でも使うと1,100円が加算されます(使用した月のみ)。

GMOとくとくBB WiMAXなど、一部のプロバイダは無料で利用できるので、プラスエリアモードを頻繁に使う人は、Broad WiMAXを選ぶと損になるでしょう。

WiMAXは国内専用なので海外では使えません

Broad WiMAXに限らず、WiMAXは国内専用のポケット型WiFiです。

海外では使えませんので、お気をつけください。

海外でもそのまま使えるポケット型WiFiをお探しであれば、クラウドWiFiを選ぶことをおすすめします。

最大速度は2.7Gbps！5G対応で光回線のような速さを実現

WiMAXは最大速度2.7Gbpsという超高速インターネット回線です。

4G回線だけでなく5G回線にも対応しているため、どこでも安定した速度でインターネットを楽しむことができます。

端末（モバイルルーター・ホームルーター）のスペック情報

家でしか使わないならホームルーター！選び方は？

Wi-Fiを家でしか使わないのであれば、わざわざモバイルルーターを選ぶ必要はありません。

ホームルーターを選びましょう。

最大接続台数はL12の方が多いですが、L11でも30台まで接続できるので気にするポイントではありません（そもそも同時に30台も使うことはないので）。

日本メーカーが良ければL12を選べば良いでしょう。

どちらを選んでも、快適にインターネット（Wi-Fi）を使うことができます。

家でも外でも使うならモバイルルーター！選び方は？

家でも外でも使うならモバイルルーターを選びましょう。

Galaxy 5G mobile Wi-FiとSpeed Wi-Fi 5G X11の主な違いは速度とバッテリーの持ち時間です。

少しでも速さを気にするならSpeed Wi-Fi 5G X11ですが、長時間連続して使いたいならGalaxy 5G mobile Wi-Fiを選びましょう。

また、中には「日本製品じゃないと嫌だ」という方もいますので、そういう人はNEC製のSpeed Wi-Fi 5G X11を選ぶしかないですね。

端末の配送料は無料！最短即日発送なので早ければ明日から使える

Q　申し込んだらいつ届きますか？

A　お申込み処理後すぐに端末発送準備に入り、最短で即日端末を発送いたします。（強調：筆者）

Broad WiMAX「よくある質問」より引用

申し込み当日の発送は平日の13時までとなっていますが、早ければ明日から使えるのがBroad WiMAXの特徴です。

東京など全国5箇所のみ店舗でも受け取り可能

Webから申し込みをした当日に、直接店舗まで足を運ぶことで「即日受け取る」ことが可能です。

受取可能な店舗

受取店舗	住所
渋谷センター （10時～19時・日祝休）	〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル1階(パソコン修理工場内) Broad WiMAX 受取センター
秋葉原センター （11時～19時・日祝休）	〒101-0021 東京都千代田区外神田3-11-2 ロック2ビル1F-B(RGUILD内) BroadWiMAX　受取センター
大宮センター （11時～19時・日祝 休）	〒330-0854埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目1-5 山中ビル4F(スマホスピタル大宮西口) Broad WiMAX 受取センター
梅田センター （10時～19時・日祝休）	〒 531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-17-9 豊崎旭ビル2階 (スマホスピタル梅田2号店内) BroadWiMAX受け取りセンター
名古屋センター （11時～19時・水日祝休）	〒 460-0011 愛知県名古屋市中区大須三丁目３１番３号 (リギルド名古屋本店) BroadWiMAX受取センター

端末補償オプション「安心サポートプラス」は月額605円

初期費用を無料にすることができるWeb割キャンペーンの条件の1つでもある「安心サポートプラス」は、月額605円で加入できる端末補償オプションのことです。

使用中に端末（WiMAXルーター）を壊してしまった場合でも、無料で修理することができます。

安心サポートプラスとは？

月額料金	605円
保証対象	故障、水没 ※水没は6ヶ月以上の利用が条件。6ヶ月に1回保障が使える。
保証対象外	故意による破損、盗難、紛失 使用による経年劣化、色落ちなど

安心サポートプラスは継続するべき？

MyBroadサポート（月額998円）とは？

Web割キャンペーンの強制加入オプションの1つであるMyBroadサポートとは、簡単に言えば「有料の電話サポート」です。

WiMAXに限らず、インターネットやパソコンなど、通信関連のトラブルであれば全て助けてくれます。

とはえい、所詮は「電話」によるサポートなので、インターネットやパソコンなどが苦手な人ですと、おそらく電話では解決できません。

電話で解決できるトラブルはほとんどないので、お金の無駄になる可能性が高いでしょう。

本当に困ったときはドクター・ホームネットなどの専門スタッフに自宅まで来てもらうのが正攻法ですので、MyBroadサポートは初月で解約することをおすすめします。

MyBroadサポートはBroad WiMAX（リンクライフ社）によるサポートではなく、外部委託会社（株式会社日本PCサービス）によるサービスになります。

Broad WiMAXの契約期間と違約金について

解約月	違約金 (バリュープラン)
端末発送月(0ヶ月目)～24ヶ月目	3,883円
25ヶ月目以降	0円

WiMAXは利用開始月(端末発送月)が0ヶ月目となり、翌月を1ヶ月目とします。

Broad WiMAX(バリュープラン)は24ヶ月目までの解約には3,883円の違約金が必要ですが、25ヶ月目以降は違約金が一切かかりません。

なお、フリープランで申し込んだ場合は、初月に解約しても違約金が不要となります。

万が一でも安心！8日以内の解約なら違約金なし（初期契約解除）

Broad WiMAXは、初期契約解除制度の対象となる通信サービスです。

商品（端末）が手元に届いてから8日以内であれば、違約金を払うことなく解約（注文自体をキャンセル）することができます。

いざ使ってみたら自宅が圏外だった、思ったような速度が出なくて使い物にならなかった、という場合は、すぐに連絡をして初期契約解除を行いましょう。

※初期契約解除にて解約した場合でも、事務手数料の3,300円は返金されません。

端末未返却の場合は21,780円の損害金が請求される

端末到着の8日以内に申請をすれば初期契約解除として無料で解約（キャンセル）ができますが、手元に届いた端末一式は返却をしないといけません。

返送しなかった場合、機器損害金として21,780円が請求されます。

送り返し忘れがないように、初期契約解除の通知をしたらすぐに手配しましょう。

クレジットカードだけでなく口座振替でも申し込めるが要注意

Broad WiMAXはクレジットカード払いだけでなく、口座振替でも申し込むことができます。

ですが、口座振替で申し込んでしまうと、Web割キャンペーンも乗り換えキャンペーンも適用にならないので注意してください。

特にWeb割キャンペーンが適用にならなかった場合、他のWiMAXに比べて非常に割高となってしまいます。

Broad WiMAX以外で口座振替で申し込めるのはBIGLOBEとUQだけです。

お得なのはBIGLOBEになりますので、口座振替で使いたい人はBIGLOBE WiMAXで申し込みましょう。

＞＞BIGLOBE WiMAXの申し込みはこちら

Broad WiMAXのためにクレジットカードを作るのであれば、比較的審査が通りやすく年会費は無料、申し込みから最短で届くクレジットカードとして楽天カードをおすすめしています。

Broad WiMAXに関するよくある質問を初心者でもわかるように解説

Broad WiMAXに関するよくある質問を、初心者の方でもわかるように解説します。

ご利用料金や契約内容については、Broad WiMAXカスタマーセンター（ 0120-001-827 ）まで直接お問い合わせください。

Broad WiMAXのおすすめポイントはどこ？

他社（光回線、WiMAX2+を含む）から乗り換えの場合に、最大19,000円まで違約金を負担（現金キャッシュバック）できるのがBroad WiMAXのおすすめポイントです。

違約金負担を行っているWiMAXは他にありません。

負担した違約金分を含めると、全プロバイダの中で1番お得に利用することができます。

Broad WiMAXは評判が悪いよね？

はい、残念ながらBroad WiMAXは評判が悪いです。

他のプロバイダにはない「20,743円もの初期費用」があったり、それを無料にするために強制的にオプションに加入させられたりといったことが主な原因です。
※現在はオプションの加入が不要となっています。

ただし、口コミの中には、控えめに言っても「理不尽」なものが多く、本当にBroad WiMAXが悪いとは言い切れないものもあります。

詳しくはこちらで解説をしていますので、WiMAX選びの参考にしてください。

Broad WiMAXは本当にお得なの？

全プロバイダの中でもお得なほうではありますが、1番お得なのはGMOとくとくBB WiMAXになります。

口座振替で申し込む場合はBIGLOBE WiMAXが1番お得です。

電波が入らなくて圏外になるんだけどどうしたらいいの？

まずは端末を再起動してみてください。

改善されない場合は、端末を置く場所移動したり、外で使ってみてください。

それでもダメな場合は、利用している場所一体がWiMAXの対応エリア外になっている可能性があります。

速度が遅くて困ってるんだけどどうしたらいいの？

まずは端末を再起動してみてください。

改善されない場合は、端末を置く場所移動したり、外で使ってみてください。

それでもダメな場合は、利用している場所一体がWiMAXの電波が弱く、速度が出にくいエリアになっている可能性があります。

もしくは、プラスエリアモードで15GB使ってしまったことにより、速度が制限されているのかもしれません。

プラスエリアモードで速度制限がかかっている場合は、通常モードに戻すことで速度が改善されるはずです。

何をやっても改善されない場合はどうしたらいいの？

残念ながらWiMAXの利用に不向きなエリア・場所だった可能性があります。

他のポケット型WiFiやホームルーターに乗り換えるか、いっそのこと光回線に乗り換えてみてはいかがでしょうか。

こちらの記事で紹介している対処法を試しても改善されない場合は、乗り換えを検討してください。

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