ソフトバンクエアーの遅さはクレーム級!7つの原因と速くする方法を解説します

ソフトバンクエアーは遅いです。

口コミの評価は悪く、どこもかしこもクレームの嵐となっています。

Wi-Fiの森編集部では検証のためだけにソフトバンクエアーを契約して使っていますが、昼間はともかく夜はまともに使えないことが多いです。

そのため「工事ができない、したくない」「面倒な設定なしでWi-Fiが使いたい」というソフトバンクもしくはワイモバイルユーザー以外には、絶対におすすめしません。

ソフトバンクエアーをオススメする人

  • 工事ができない、したくないソフトバンク/ワイモバイルユーザー
  • 設定などが面倒でやりたくないソフトバンク/ワイモバイルユーザー

※ソフトバンクとワイモバイルユーザーはセット割引が適用になるので安く使える

そもそもソフトバンクエアーが遅いのは当たり前なのです。

なぜソフトバンクエアーは遅いのか、その原因と理由を解説しつつ、実際に試して(多少は)効果のあったソフトバンクエアーを速くする方法を紹介します。

杉本

正直に言いますが、本記事で紹介する方法を使ったとしても、速度が改善する可能性は非常に低いです。快適なインターネットを手に入れたいのであれば、諦めて乗り換えるのが正解です。

ホームルーターを探しているならドコモのhome5Gにするべし

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home5Gなら4Gエリアでも200Mbps以上出ることも

悪いことは言いませんので、手軽なホームルーターを探しているなら、ドコモのhome5Gにしましょう。

通信エリア、回線速度、月額料金など、全てにおいてソフトバンクエアーを上回っており、非の打ち所がないホームルーターとなっております。

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この記事でわかること

  • ソフトバンクエアーの速度は遅い!口コミの評価も非常に悪い
  • ソフトバンクエアーが遅い原因は6つ!解決できるものとできないものがある
  • ソフトバンクエアーを速くする6つの方法をネット回線の専門家が解説
  • 速度が改善されないなら他のインターネットに乗り換えるしかない
  • 乗り換えに最適なインターネット回線を利用状況に合わせて紹介します
この記事は私が監修しました
インターネット回線の専門家
川上 城三郎

【朝日新聞社推薦】ネット回線の専門家

家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。監修者について(マイベストプロ )

※本記事はWi-Fiの森が独自に調査した内容をもとに作成しています。記事公開後は定期的に見直しを行いますが、キャンペーン特典など最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
※専門家はメリットやデメリットなど、商品の性能について監修しています。ランキングやオススメとして紹介している商品のうち、個別の言及がないものは全てWi-Fiの森編集部が独自に選定したものとなります。

Wi-Fi選びの個別相談を希望の方は公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください(無料)。

杉本

以下の目次から知りたい情報だけを選んで読んでもらってもOKです!

目次

ソフトバンクエアーの速度が遅い?口コミと評判は最悪でした

口コミ・評判をチェック

ソフトバンクエアーが遅いという口コミが、毎日たくさん書かれています。

インターネット回線の口コミの中でも圧倒的に評判が悪く、本当に酷いものです。

最悪!ソフトバンクエアーのネガティブな口コミをチェック

ソフトバンクエアーの価格ドットコムの口コミ評価が酷い
価格コムの評価は「1.64」という最低レベル…
40代男性

あまりに遅くてISDNかと思った。これでお金取るって詐欺だろ。

30代男性

今日もソフトバンクエアーは使えない。なんのために契約したのかわからない。最初の3日くらいしかまともに使えてないのに、解約しようとしたら7万円も払えって言われた。まじうざい。

30代男性

ソフトバンクユーザーならセット割引で安くなるからとゴリ押しされて契約したけど、マジで最悪。

こんなに安かろう悪かろうなものは見たことがない。

20代女性

ギガ使い放題のWi-Fiって言われたから契約したのに、ずっと速度制限みたいになってて意味わからん。

40代男性

ストレスに耐えながらようやく2年経って解約できると思ったら、残債2万円払ってくださいと言われた。

これって詐欺じゃないんですか?二度とソフトバンクは使わない。

満足してる?ソフトバンクエアーのポジティブな口コミをチェック

40代男性

家ではほとんどネットをしないので、光回線を引っ張るまでもないだろうとソフトバンクエアーにした。

遅いという声があるのは知っていたが、パソコンで調べ物をするくらいなので特に不満はない

70代女性

元々ソフトバンク光を使っていたが、配線を撤去したいとお店の相談したらこれ(ソフトバンクエアー)を紹介されました。自宅がすっきりして良かったです。

20代男性

口コミがすごい悪いから不安だったけど、アパートは光回線が使えないのでしょうがなく契約した。昼間は問題なく、夜もたまに遅くなるけど、今のところちゃんと使えてます

ソフトバンクエアーを実際に使ってみた専門家の感想は?

ソフトバンクエアー

インターネット回線の専門家である川上さんからもソフトバンクエアーの感想を聞いてみました。

川上

1ヶ月間ガチで使ってみましたが、夜はかなりしんどかったですね…。仕事に支障をきたす遅さでした。

昼間は問題ないが、夜になると壊滅的な遅さになる

平日も土日も、昼間に関しては特に問題なく使うことができています。

ところが、だいたい17時頃から徐々に遅くなり、ゴールデンタイムと呼ばれる20時~24時の間はYouTubeが止まることがあるのです。

この時間帯に仕事をしていると、ネット検索すら時間がかかったり、LINEを送るときもワンテンポ遅れたりなど、地味にストレスが溜まります。

上り速度(アップロード)は諦めたほうがいい

上り速度は時間帯関係なく遅いのですが、特に速度が遅くなる夜間帯は、LINEで写真や動画を送ったり、SNSにアップする程度ですら一苦労です。

Yout Tubeの投稿は昼間であっても無理なので諦めてください。

川上

この1ヶ月間は、1本も動画をアップできませんでした…。

Wi-Fiが途切れたりプリンターが印刷不要になる

ただ速度が遅いだけではありません。

気づいたらWi-Fiが途切れて4G回線で接続されていたり、繋がっているはずのプリンターで印刷ができないなどのトラブルも多発しました。

こういったトラブルも夜に多く、1番使いたい時間帯でまともに使えないというのは本当に辛かったです。

【まとめ】昼間メインに使う完全なるライトユーザー向けのWi-Fi

ソフトバンクエアーを光回線の代わりに使おうというのは無理がありすぎます。

いっそのことポケットWiFiの方が使い勝手が良いくらいです。

工事や設定がないのは便利ではありますが、速度が遅かったりWi-Fiが途切れたりしては意味がありません。

完全なるライトユーザー、しかも昼間メインに使う人向けのWi-Fiですね。

川上

個人的には本当にやめておいたほうが良いと思います…。

ソフトバンクエアーの口コミ・評判まとめ

  • ネット上の口コミでは、毎日のように「遅い」という口コミが書かれている
  • 価格ドットコムの評価は1点台という酷さ
  • 日中は問題なく使えることが多いが、夜間はまともに使えなくなる
杉本

思っていたとおりの評判でしたが、ここで諦めてはいけません。まずは「なぜ遅いのか?」から解説しますので、自身の利用環境に当てはまるものがないかを確認してみてください。

ソフトバンクエアーの速度が遅い原因はなに?

ソフトバンクエアーの速度が遅い原因

なぜこれほどまでにソフトバンクエアーの速度は遅いのでしょうか。

ソフトバンクエアーが遅い原因を1つずつ解説していきます。

原因1:通信に不具合が起きているから

ソフトバンクエアー

スマホやパソコンにしても、ソフトバンクエアーのルーター(Airターミナル)にしても、長時間電源を入れたままにしておくと通信の不具合を起こすことがあります。

通信機器とはそういうものなのです。

調子が悪いと感じたら、まずは関係する機器をすべて再起動してみましょう。

原因2:Wi-Fiの電波が干渉しているから

ソフトバンクエアーは2.4Ghzと5GHzのWi-Fiが使える

Airターミナルからは、性質の異なる2つの電波(Wi-Fi)が飛んでいます。

1つは2.4GHzの電波で、もう1つは5GHzの電波です。

それぞれ長所と短所があり、正しく使い分けないと「Wi-Fiが繋がらない!速度が遅い!」となってしまいます。

ルーターの近くでは5GHzを使うのが常識

ルーター(Airターミナル)の近くでWi-Fiを使う場合は、5GHzにつなぎましょう。

5GHzの方が、より速度が出やすいからです。

ルーターから離れた場所では2.4GHzを使う

反対に、ルーターから離れた場所では2.4GHzにつなげて使いましょう。

5GHzでは、遠くまで電波を飛ばすことができません。

電化製品の近くにルーターを置かないこと

電化製品の近くにルーターを置くと、電波が遮断されてしまいます。

特に2.4GHzの電波は影響を受けやすく、Wi-Fiが全く使えなくなる可能性が高いです。

ルーターの近くには、何も物を置かないのが快適に使う第一歩となります。

2.4GHzと5GHzの違いとは

2.4GHz:速度は出にくいが遠くまで届く。電化製品と電波干渉しやすいが、物理的な壁や扉の影響はあまり受けない。

5GHz:遠くまでは飛ばないが速度が出やすい。物理的な壁や扉の影響は受けてしまうが、電化製品との電波干渉は起きない。

原因3:障害に弱い回線を使っているから

携帯基地局

ソフトバンクエアーが使用しているモバイル回線は全部で4種類あります。

ソフトバンクエアーが使用しているモバイル回線

  • 5G:n77
  • 4G:AXGP、TDD-LTE
  • 4G LTE:FDD-LTE

5Gエリアを除き、メインで使用しているのが4G回線の1つである「AXGP(エーエックスジーピー)」という回線です。

この「AXGP」こそが、ソフトバンクエアーが遅い1番の原因と言っても過言ではありません。

AXGP回線は障害物に弱い

ソフトバンクエアーのメイン回線である「AXGP」は、速度は速いけれど障害物に弱いという特性を持っています。

障害物(ビルや住宅などの建物全て)に当たれば当たるほど速度が減少してしまい、Airターミナルに届く頃に非常に弱くなっているのです。

最悪の場合、Airターミナルまで届かない、ということも起きます。

「昼間でも速度が遅い!」という場合、そもそもAirターミナルまで電波が届いていないことが主な原因と言えるでしょう。

【参考】ソフトバンクエアーがインターネットに繋がる仕組みとは?

ソフトバンクエアーは、自身が基地局から発信されている電波をキャッチして、さらに自身からWi-Fiを発信することでインターネットが使えるようになっています。

つまり、スマホのテザリングと同じ仕組みなのです。

スマホでテザリングを使う場合、そもそもスマホ自体の電波が悪いと速度が遅くなるわけですが、ソフトバンクエアーも同じ仕組みとなっています。

つまり、ソフトバンクエアー自体が電波の悪い場所に置いてあれば、インターネット(Wi-Fi)が遅くなってしまうのです。

常に電波を拾えていない状態なので、速度が出ない(遅い)のがソフトバンクエアーなのです。

原因4:古いルーター(Airターミナル)を使っているから

歴代のAirターミナル
左からAirターミナル4、3、2、1

ソフトバンクエアーは、2014年から始まったサービスですが、定期的に新しいルーター(Airターミナル)が発売されています。

古いルーターは性能が低く、速度が遅くなりやすいです。

Airターミナルの通信方式と最大速度を比較
端末名 最大速度 通信方式
Airターミナル5 2.1Gbps 5G方式:n77
4G方式:AXGP、TDD-LTE
4G LTE方式:FDD-LTE
Airターミナル4NEXT 612Mbps 4G方式:AXGP、TDD-LTE
4G LTE方式:FDD-LTE
Airターミナル4 481Mbps
(一部エリアのみ962Mbps)
Airターミナル3 350Mbps
Airターミナル2 261Mbps 4G方式:AXGP
Airターミナル(1) 110Mbps 4G方式:AXGP

Airターミナル5に機種変更したとしても、利用するエリアが5Gに対応していなければ意味がありません。上記のスペックは、あくまでも「Airターミナルのスペック」であり、エリアによって最大速度は異なりますので、お気をつけください。

原因5:5G回線の未対応エリアだから

最新のAirターミナル5が速い(速度が出やすい)理由は、あくまでも「5G回線」が使えるからです。

お住まいの地域が「5G未対応」であれば、従来の回線(AXGPなど)を使うことになるので全くもって速くなりません

なお、5G回線が使えるのはほんの一部だけであり、ほとんどのエリアが従来の遅い回線しか使えないので、注意しましょう。

5Gに対応しているかどうかを調べる方法

ソフトバンクの公式サイトにて、都道府県別で調べることができます。

ただし、ほとんどのエリアが「一部対応エリア」となっており、周辺エリアが5G対応になっていたとしても自分の住む家が5Gに対応しているかどうかは使ってみないとわからないのが現状です。

>>5Gが使えるエリアを確認する(ソフトバンクHP)

原因6:キャリアグリゲーション未対応のエリアだから

ソフトバンクエアーが快適に使えるエリアは狭い

ソフトバンクエアーの速度の要となっているのは、キャリアアグリゲーションと呼ばれる「複数の回線を束にする」技術です。

ですが、このキャリアアグリゲーションも5G回線と同じく一部の地域でしか使うことができません

地域別の最大速度を確認する方法

ソフトバンクエアーの公式サイトにて、利用する場所における最大速度を確認することができます。

地域(〇〇市〇〇区〇〇町など)ごとに最大速度が記載されていますが、表に地域名がない場合は最大速度が110~175Mbpsとなるため、非常に遅いことが確定します。

>>最大速度を確認する(ソフトバンクHP)

キャリアアグリゲーション未対応エリアでは何をしても遅い

最新のAirターミナル5を使おうが、Airターミナルの置く場所を変えようが、利用する場所がキャリアアグリゲーション未対応エリアであれば、速度の改善はまず不可能です。

別のインターネット回線への乗り換えを検討してください。

原因7:設備の許容量を超えているから

設備の許容量を超えている

インターネットというのは、各地域にプロバイダ(回線)専用の設備が用意されています。

設備ごとにユーザー(データ通信量)の許容量が決まっていて、許容量を超える(パンクする)と速度が急激に落ちる(インターネットができなくなる)のです。

ソフトバンクエアーが慢性的に速度が遅く、特に夜になると確実に速度が遅くなるので、ほとんどの地域で許容量を超えているとしか考えられません。

新たに設備を増設をするか、大量のユーザーが解約をしない限り速度が速くなることはないでしょう。

ソフトバンクエアー用の設備は増設されない?

ソフトバンクエアーは、工事をしなくてもコンセントに挿すだけでWi-Fiが使えるという簡単さから、この3年間でおよそ200万回線の契約を獲得することに成功しました。

ただし、ソフトバンク側がソフトバンクエアーのために設備を増設した、というニュースが流れたことは一切ありません。

設備の増設を行っているのであれば、IRなどで公表しない理由は考えにくいです。

とはいえ、人件費を抑えすぎてカスタマーセンターの電話がつながりにくいことで有名なソフトバンクが、莫大な費用がかかる設備の増設をしないことに何も不思議はなく、今後も増設することはまずないでしょう。

つまり、速度を改善したいのであれば、他のインターネット回線に乗り換えるしかないのです。

※総務省「電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データの公表(令和元年度第4四半期(3月末)」、およびソフトバンク「2020年度第2四半期決算データシート」、およびNTTドコモ「2020年度 第1四半期 決算データ集」、および日経クロステックの資料より、数値を割り出しました。 

ソフトバンクエアーを速くする6つの方法とは?簡単にできるものから紹介します

ンクエアーを速くする6つの方法

ソフトバンクエアーはホームルーターという性質上、速度を向上させる方法が限られています。

インターネット回線の専門家が、速度が遅くなっている原因をふまえた対処法を6つ解説します。

対処法1:スマホやルーターを再起動させる

iPhoneを再起動させる

ソフトバンクエアーに限らず、どんなインターネット回線もまずは再起動を行ってみるのが鉄則です。

スマホやパソコンはもちろんのこと、ルーター本体(Airターミナル)も電源アダプタを抜き差しして再起動してください。

端末の再起動は、意外と効果のある速度改善方法です。

対処法2:ルーターの置く位置を変える

Airターミナルを置く位置を変える

ソフトバンクエアーで使用されているモバイル回線「AXGP」の特性から、ルーター(Airターミナル)は窓側に置くべきです。

また、地面より少し高い場所に置くことで、より電波感度を上げることができます。

なお、Airターミナルの周りには、何も物を置かないようにしましょう。

Airターミナルを箱の中にしまったり、テレビの裏に隠したりすると、余計に速度が遅くなりますので絶対にやめましょう。

AXGP回線の特性とは

速度は速いが、障害物に弱い。

AXGP回線は直線的に進む電波であり、障害物に当たると跳ね返ってしまうという性質を持っています。

対処法3:接続する周波数帯を切り替える

ソフトバンクエアーのSSIDとパスワード

接続する周波数帯を切り替えることで、インターネットが速くなることは多々あります。

特にソフトバンクエアーは電波干渉に強く、より速い速度が出る5GHzに対応しているので、基本的には5GHzに接続するべきです。

反対に、Airターミナルと離れた場所でWi-Fiを使う場合は、2.4GHzに接続して使いましょう。

ソフトバンクエアーの場合、2.4GHzのSSIDには「2G」、5GHzのSSIDには「5G」という文字が入っています。接続用のパスワード(暗号キー)は、2.4GHzも5GHzも同じです。

対処法4:有線(LANケーブル)接続で使ってみる

ソフトバンクエアーを有線接続で使う

パソコンでインターネットをお使いであれば、有線(LANケーブル)接続を試してみましょう。

Wi-Fi(無線)で接続するよりも、インターネットの速度が出るはずです。

もし有線接続でも速度が上がらなければ、ルーターを買い換えるか他のインターネット回線に乗り換えるしか方法はありません。

有線(LANケーブル)で接続する方法

STEP
AirターミナルにLANケーブルを挿す

AirターミナルにLANケーブルを挿す

Airターミナル本体にLANケーブルを挿します。

※LANケーブルはAirターミナルに同梱されています。

STEP
パソコンにLANケーブルを挿す

パソコンやゲーム機にLANケーブルを挿す

パソコン側にもLANケーブルを挿します。

STEP
有線接続のアイコンを確認する

有線接続のアイコンを確認する

LANケーブルで接続ができていると、パソコンの右下にアイコンが表示されます。

有線接続で速度が改善したらチャンスです

有線接続で速度が改善するということは、Airターミナル自体がしっかりと電波を拾っている証拠になります。

改めて無線で接続するにあたって、Airターミナルの周りに障害となるものを置かないようにしたり、5GHzで接続したりして、再度無線接続で速度が出るか試してみてください。

対処法5:ルーターを買い換える(機種変更する)

ソフトバンクエアー

5Gエリアやキャリアアグリゲーション対応エリアに住んでいるのであれば、新しいAirターミナルに買い換えることで速度が改善する可能性が高いです。

ただし、Airターミナルは非常に高額であり、実質無料になるとはいえ3年間も契約が縛られてしまいます

機種変更したけれど速度が改善できなかった場合でも返品はできませんので、しっかりと考えてから機種変更するようにしてください。

Airターミナルは1,650円(もしくは1,980円)×36回の分割購入です。割賦同額の割引が36回続くので実質無料にはなりますが、完済前に解約をしてしまうと残債を一括で払わなくてはいけなくなります。

【注意】中古で購入したAirターミナルは使えません

ヤフオクやメルカリで中古のAirターミナルが売られていますが、購入しても使うことはできません。

ソフトバンクの契約とAirターミナルはシステム上で紐付けられており、SIMカードを入れ替えても使えませんので気をつけましょう。

他のインターネット回線に乗り換えるのが無難

速度が改善できなかった場合のリスクが高すぎるため、機種変更はおすすめしません。

機種変更をするくらいであれば、他のインターネット回線に乗り換えた方が速度が改善する可能性が高く、リスクも少ないです。

対処法6:他のインターネット回線に乗り換える

インターネット回線の乗り換え

快適なWi-Fiを手に入れたいのであれば、他のインターネット回線に乗り換えるのが1番正解です。

あれこれ試しても速度が改善する可能性は低く、手間ひまかけても時間の無駄に終わります。

ソフトバンクエアーからの乗り換えは意外と簡単ですし、キャッシュバックのあるインターネット回線を選べば違約金などの負担を減らすことも可能です。

ソフトバンクairゴミすぎて話にならん。大事なmeetingとかで接続悪くなる。そもそも良い時がないけど、、
携帯の機種もソフトバンクだから信頼してたのにな。他社に乗り換え検討

— しろめ (@killthisskin) July 7, 2021

使えないグズグズSoftBank AirからNuroに乗り換え。

— MihoTeshigahara (@mihomaria) June 21, 2021

あまりにもSoftBank Airが糞過ぎて チャットで問い合わせしたら、電波の入が不安定だからSoftBank光に乗り換えをすすめるとか言い出して「乗り換えるって!解約金とルーター本体の残債どうすんだよ!!」て伝えたら 電話で相談してき〜て流されたから 面倒くて ドコモ光契約してきた。

— まとぺ (@ohno_0829) June 13, 2021

ソフトバンクエアーから乗り換える際に気をつけるべきことは?

ソフトバンクエアーから乗り換える際に気をつけるべきことは?

ソフトバンクエアーから他のインターネット回線へ乗り換えるにあたって気をつけることは、違約金とAirターミナルの残債の2つだけです。

ソフトバンクエアーは0円で解約できるタイミングが限られているので、注意してください。

更新期間以外の解約は10,450円の違約金がかかる

ソフトバンクエアーの契約期間は2年(自動更新)です。

2年毎の更新期間(満了月、翌月、翌々月の3ヶ月間)以外に解約をすると、10,450円の違約金がかかります。

次の更新期間はMy SoftBankからいつでも確認できます。

36ヶ月以内の解約は端末代の残債を払わないといけない

ソフトバンクエアーのAirターミナルは1,650円×36回(36ヶ月間)の分割購入になっていますが、36ヶ月間は毎月1,650円の割引があるので実質無料で購入していることになります。

そのため、36ヶ月以内に解約をしてしまうと、Airターミナルの残債(1,650円×残月分)を払わないといけないのです。

つまり、最初の更新期間(24、25、26ヶ月目)に解約をすると、20,000円前後の残債を払うことになります。

最新のAirターミナル5は1,980円×36回の分割購入となります。

0円で解約ができるのは48ヶ月目以降の更新期間のみ

「ソフトバンクエアーの更新月(更新期間)と端末代金の完済日がズレている」

これが有名なソフトバンクエアーの落とし穴です。

ソフトバンクエアーを0円で解約できるのは、2回目の更新月である48ヶ月目以降の更新期間のみとなります。

他のインターネット回線に乗り換えようと考えている人は、更新期間と端末の残債を確認することを忘れないでください。

端末の残債もMy SoftBankから確認することができます。ソフトバンクエアーから乗り換える場合は、違約金や残債をカバーするために、キャッシュバックがあるインターネット回線を選ぶのがおすすめです。

インターネット回線のコンサルタント

インターネット回線は、光回線、ホームルーター、ポケットWiFiの3種類があります。

ソフトバンクエアーからの乗り換えであれば、同じホームルーターであるドコモのhome5Gへの乗り換えが1番おすすめです。

home5Gならキャッシュバックで違約金を全額負担!速度も間違いない

home5g

ソフトバンクエアーからの乗り換えなら、ドコモのホームルーター「home5G」が1番おすすめです。

home5Gのおすすめポイント

  • 工事不要、コンセントに挿すだけでWi-Fiが使える
  • 高品質なドコモ回線が使い放題
  • キャッシュバックが必ず15,000円もらえる

工事不要、コンセントに挿すだけでWi-Fiが使える

コンセントに挿すだけでWi-Fiが使える

ソフトバンクエアーと同じく、home5Gも工事不要で使える手間いらずのホームルーターです。

コンセントに挿すだけで、すぐにWi-Fiが使えるようになります。

高品質なドコモ回線が使い放題

ドコモ回線の対応エリア

home5Gはドコモのスマホと同じ高品質な回線が使えるホームルーターです。

4Gと5Gの両方に対応しており、どちらのエリアでもギガ使い放題となっています。

4Gエリアであっても200Mbps以上を連発するなど、速度に関しては「さすがドコモ」と言わざるを得ません。

キャッシュバックが必ず15,000円もらえる

キャッシュバック15,000円

キャンペーンサイトから申し込むことで、申し込みの翌月に15,000円のキャッシュバックが必ずもらえます。

ソフトバンクエアーの違約金や端末の残債があったとしても、負担を軽減することが可能です。

杉本

口コミの評価も高いhome5Gなら、安心してソフトバンクエアーから乗り換えることができますよ。

ドコモhome5G

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確実に速いインターネット回線が欲しいなら光回線しかない

スマホを操作する女性

home5Gでも十分速度に期待はできますが、確実に速いインターネットに乗り換えたいのであれば光回線を選びましょう。

とはいえ、光回線は非常に種類が豊富で、中には速度の遅いプロバイダも存在します。

乗り換えてから後悔しないためにも、Wi-Fiの森編集部が検証したおすすめの光回線からお選びください。

一戸建ては立ち会い工事が必須!マンションは不要?

光コンセント
光コンセントの例

光回線への乗り換えで1番気になるのが工事です。

一戸建ては立ち会い工事がどうしても必要ですが、マンションの場合は立ち会い工事なしで済む場合があります。

部屋の片隅に光コンセントという端子が設置されている場合は、基本的に立ち会い工事が不要です。

光回線用の機器が送られてきたら、光コンセントとつなぐだけで工事が完了となります。

ほとんどの光回線が無線ルーターや訪問サポートを無料で提供しています。 面倒な設定なども不要です。

外でも使いたいならポケットWiFiがおすすめ!

WiMAX+5Gの実際の速度
1番速いWiMAX+5Gなら夜でも100Mbps超え!

ホームルーターと同じように工事不要で使えるインターネット回線として、ポケットWiFiがあります。

ポケットWiFiに乗り換えることで、家の中だけでなく外でもWi-Fiが使えるようになるのが1番のメリットです。

ただし、中にはソフトバンクエアーと同じくらい速度の遅いポケットWiFiもあります。

何も知らずに選んでしまうと、さらに余計な出費を重ねてしまうだけになるので、注意してください。

Wi-Fiの森編集部おすすめのポケットWiFiは次の3つとなります。

Wi-Fiの森おすすめのポケットWiFi3選

  • WiMAX+5G
  • 楽天モバイル
  • AiR WiFi

速度重視で選ぶならWiMAX+5Gで決まりです

GMOとくとくBB WiMAX+5G

現在発売されている中で最も速度に定評があるのが、最新のWiMAX+5Gです。

従来のWiMAX2+よりも通信エリアと速度が大幅にアップして、より使いやすいポケットWiFiとなりました。

WiMAX+5Gは、今1番速いポケットWiFiです。

GMOとくとくBB

>>GMOとくとくBB WiMAXを申し込む

選ぶべき端末(機種)はどれ?

家でしか使わない人はホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L12」を選びましょう。

家でも外でも使いたい人は最新のモバイルルーター「Speed Wi-Fi 5G X11」を選びましょう。

どちらの機種もWiMAX+5Gの力を思う存分引き出してくれるWi-Fi6に対応した優秀なルーターです。

3ヶ月無料で使える楽天モバイルのポケットWiFi

楽天モバイルWiFiポケット2B

第4のキャリアとして登場した楽天モバイルから、3ヶ月無料で使えるポケットWiFiが発売されています。

端末代も1円、5,000円分の楽天ポイントももらえるので、全くの負担なくお試し使いができるのです。

1度試してみてから、ソフトバンクエアーを解約するかどうかを検討してもいいでしょう。

楽天モバイルWiFiポケット2B

>>楽天モバイルを申し込む

申し込みの途中で表示される「電話番号の選択」では「新規電話番号を取得」を選んでください。 ポケットWiFi用に楽天モバイルを契約するということは、電話番号を1つ取得することになるのです。

話題のクラウドWiFiなら30日間お試し可能なAiR WiFiがおすすめ

AiR WiFi

3キャリアのモバイル回線が使えるポケットWiFiとして、一躍ポケットWiFiの主流となったクラウドWiFi。

その中でも今1番お得に使うことができるのがAiR WiFiです。

100GBものデータ容量が月額3,278円で使えるだけでなく、30日間の全額返金保証まで付いているので、初めてクラウドWiFiを使う人でも安心して試すことができます。

AiR WiFi

>>AiR WiFiを申し込む

関連リンク

以上の3つが、Wi-Fiの森編集部おすすめのポケットWiFiでした。

杉本

人気10社のポケットWiFiを比較したこちら記事も、ぜひ参考にしてください。

まとめ:遅いソフトバンクエアーは他のインターネット回線に乗り換えるのが正解

ソフトバンクエアーに不満を抱えている女性

端末を再起動させて、Airターミナルの置く場所を変えて、5GHzで接続しても速度が遅いのであれば、これ以上何かできることはありません。

これまで100軒以上のお宅でソフトバンクエアーの速度改善に携わってきましたが、最終的にほとんどの方が光回線へ乗り換えています。

特に夜間メインでインターネットを使うような人は、ソフトバンクエアーではそもそも力不足なのです。

どこかで区切りをつけて、光回線などに乗り換えましょう。

ソフトバンクエアーの速度は遅い

  • ソフトバンクエアーはそもそも遅い
  • 昼間メインで使うライトユーザーであれば問題ない
  • 改善策は一時しのぎになる可能性が大きい
  • 長い目で見れば他の回線に乗り換えるのがベストである

時間があるなら色々試してみても良いと思います。

これからソフトバンクエアーの申し込みを検討している方は、8日間は無料で試すことも可能です。

じっくりしっかり試してから、光回線に乗り換えるのもアリかもしれません。

ソフトバンクエアー

>>ソフトバンクエアーを申し込む

※【26歳以上】の方は、ソフトバンクエアーと全く一緒で2万円以上安く使えるモバレコエアーの方がオトクに使えますよ。

ソフトバンクエアーから他のインターネット回線への乗り換え相談・質問は、コメント欄もしくは公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください。

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この記事を書いた人

家電量販店や訪問販売、携帯ショップにてインターネット回線やスマートフォンの取次業務を10年以上やっていました。
現在はインターネット回線やスマートフォンのトータルサポート業務を担当しています。

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