THE WiFi(ザワイファイ)最新の評判は？口コミを分析してデメリットを徹底解説

THE WiFiの口コミ・評判

評価項目	点数
料金コスパ	4.5点/5点
通信速度	3.5点/5点
対応エリア	4.5点/5点
サポート品質	4.5点/5点
実績・信頼性	4点/5点
おすすめ度	4.5点/5点
人気ランキング	4位

THE WiFi（ザ ワイファイ）は「スマモバ」という格安SIMサービスで有名な「スマートモバイルコミュニケーションズ社」が提供しているクラウドSIMを採用したポケット型WiFiです。

クラウドWiFiとは

使用する場所に応じて最適な回線を自動的に選んでくれる「クラウドSIM」という技術を使っているポケット型WiFiのこと。 ドコモ、au、ソフトバンクの4G（LTE）回線を使うため、全国どこでもつながるという利点がある。

2023年5月現在、当サイトの人気ポケット型WiFiおすすめランキングでも第4位となっています。

大容量100GBが月額3,828円と料金コスパに優れており、電話のサポートもあることから、ポケット型WiFiに慣れていないユーザーからの評判も上々です。

今なら3ヶ月無料で利用ができるため、実質料金はクラウドWiFiで最も安くなっています。

さらに「30日間のお試し期間」も付いているので、初めてポケット型WiFiを使う人でも安心して利用することができるでしょう。

果たして、THE WiFiは本当におすすめできるポケット型WiFiなのでしょうか。

ズバリ、今1番安く使える＆30日お試しもできるクラウドWiFiということで、かなりおすすめです。

ここでは、THE WiFiの最新の口コミも参考にして、他社と比較したメリットとデメリットをインターネットの専門家監修のもと解説します。

THE WiFiの評判が気になっていた方や便利でお得なポケット型WiFiをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

THE WiFiの基本情報

THE WiFiの評判は？料金プランや通信速度、サポート体制について解説します

ポケット型WiFi選びで大事な5つの要素をメインに、THE WiFiの評判をチェックしていきます。

THE WiFiは2つの料金プランから選べる！100GBプランなら3ヶ月無料

料金プラン	100GBプラン	FiTプラン
データ容量	100GB	最大100GB
月額料金	＼3ヶ月無料キャンペーン中／ 3,828円	1GBまで：1,298円 5GBまで：1,628円 20GBまで：2,068円 40GBまで：2,596円 100GBまで：3,960円
お試し期間	30日	8日

毎月40GB以上使うのであれば、THE WiFi 100GBプランがお得です。

月によって使用量が変わるのであれば、THE WiFi FiTプランがお得になります。

3ヶ月無料と30日間のお試し期間があるのはTHE WiFi 100GBプランのみです。

100GBプランを3ヶ月使ってから使用量が少なければFiTプランへ変更するのが正解

ひとまず100GBプランを3ヶ月無料で使ってから、必要に応じてFiTプランへ変更するのが1番お得に使う方法です。

使用量が40GB未満の月が多々ありそうであれば、FiTプランへの変更を検討しましょう。

100GBは1ヶ月でどれくらい使える？通信量の目安をアプリ毎に紹介

標準画質の動画であれば、毎日10時間以上視聴しても100GBを超えることはありません。

インスタグラムでの画像・動画閲覧が意外とデータを使用しますので、お気をつけください。

最新のクラウドSIM採用！ドコモ・au・ソフトバンクの4G回線対応なので広いエリアで使える

THE WiFiはクラウドSIMという最新の技術を採用したポケット型WiFiです。

使用する場所に応じて、ドコモ・au・ソフトバンクの中から最適な回線につながる、という仕組みになっています。

つまり、ドコモ・au・ソフトバンクの回線がつながる場所であれば使用できるので「全国どこでも使える」といっても過言ではありません。

ほとんどの場合にソフトバンク回線につながる

THE WiFi側でソフトバンクをメイン回線としているため、実際にはソフトバンク回線につながる場合がほとんどです。

THE WiFiはどれくらいの速度が出るの？動画は快適に見れる？

規格上の最大通信速度は150Mbpsとなっていますが、実際には20～30Mbps程度です。

とはいえ、20～30Mbps出ていれば日常生活で困ることはなく、動画視聴やSNSなど快適に使うことができます。

通信速度の目安はどれくらいが普通なの？

一般的には10Mbps出ていれば十分と言われています。

当サイトが実際に試したところ、10Mbpsどころか1Mbps出ていれば、LINEやYouTube（360p）が問題なく使えることがわかりました。

20～30Mbps出るTHE WiFiは十分すぎるほど使える、ということになります。

従来品より性能が大幅にアップした最新端末「NA01」が使える！

THE WiFiから提供しているモバイルルーターは、最新の「NA01」という端末になります。

チップセットが2機搭載された新モデルで、電源立ち上げからWi-Fiにつながるまでの時間が大幅に短縮されました。

SIM切替の処理速度も上がっているため、移動中でも安定して繋がりやすくなっているのが大きな特徴です。

また、タッチパネル対応で操作性も向上しており、初心者の方でも扱いやすいルーターとなっています。

型番	NA01
最大通信速度	下り：150Mbps 上り：50Mbps
Wi-Fi規格	802.11 b/g/n(2.4GHz)
連続通信時間	12時間
最大同時接続台数	10台
サイズ	126×66×12.6mm
重量	148g

参照元：GLOCALNET「NA01」

海外でもルーターそのままでWi-Fiが利用可能（別料金）

THE WiFiのルーターは、海外でもそのまま使うことができます（利用料金は別途必要）。

わざわざ海外用のルーターをレンタルしないで済みますので、定期的に海外へ行かれる方には大変都合が良いですね。

電話サポートがあるので初心者でも安心して使えます

低価格を売りにしているポケット型WiFiの多くが、サポートが弱いという弱点があります。

THE WiFiは低価格なポケット型WiFiには珍しく、電話サポートが付いているのが特長です。

ポケット型WiFiに詳しくない人や、初めてポケット型WiFiを利用する人でも、安心して利用することができます。

満足できなければ30日以内に解約してください！0円になります

THE WiFi 100GBプランは、30日間のお試し期間が設けられています。

実際に使ってみて満足できなかった場合、30日以内であれば0円で解約できるのです。

ポケット型WiFiは電波の良し悪しによって速度が大きく変わるため、利用する場所によっては「圏外」になったり「速度が遅い」となることが少なくありません。

そういった不安や心配がある人でも、安心して試すことができるのがTHE WiFiなのです。

THE WiFiのデメリット・注意点をインターネット回線の専門家が解説

いい事だらけのように思えるTHE WiFiにも気をつけなくてはいけないデメリットがあります。

2年以内に解約をすると10,780円の端末レンタルサービスの解約手数料がかかる

解約事務手数料

24ヶ月まで：10,780円 25ヶ月目以降：0円

THE WiFiは、Wi-Fiサービスには契約期間の縛りがありません。

いつ解約しても違約金は0円です。

ただし、使用する端末のレンタルサービスに最低利用期間が定められており、2年以内に解約をすると10,780円の解約事務手数料が請求されます。

3年目(25ヶ月目)以降であれば、いつ解約しても解約事務手数料は請求されませんので、安心してください。

THE WiFi自体に、2年間の契約の縛りがある、と考えておきましょう。

解約時はモバイルルーターを返却しないといけない

THE WiFiから提供されるモバイルルーターはレンタル品となります。

解約の際は速やかに返却しなくてはいけません。

返却をしなかった場合は、13,200円の賠償金が発生しますので、お気をつけください。

モバイルルーターを壊した場合は13,200円の賠償金

端末損害金

13,200円

モバイルルーターはレンタル品となるため、もし使用中に壊してしまった場合は13,200円の賠償金を支払わなくてはいけません。

大事に扱うようにしましょう。

補償サービスに加入することができる

端末補償サービス	月額料金	補償内容
安心サポート	330円	自然故障のみ
安心サポートワイド	550円	自然故障、破損、水漏れ

万が一の際に備えて、補償サービスに加入することができます。

THE WiFiを新規申込み時にしか加入できませんので、お気をつけください。

高い場所から落としたり、長時間高温下に置いたりしなければ、よほど壊れることはありません。

レンタル物を1つでも紛失すると13,200円の賠償金

THE WiFiから提供されるモバイルルーターには、取り扱い説明書やUSBケーブルなどの付属品が同梱しています。

同梱されていた付属品に1つでも紛失・汚損があると、13,200円の賠償金がかかりますので、大切に保管しておいてください。

ご解約時にレンタル機器一式（レンタル機器本体、USBケーブル、取扱説明書、SIMピン、化粧箱等）を弊社指定の期日までにご返却いただけない場合や、ご返却いただいたレンタル機器一式に汚損がある場合はレンタル機器損害賠償金13,200円（税込）をご請求いたします。

引用元：THE WiFi「よくある質問と答え」

未成年者は申込みできません

THE WiFiが申込みできるのは、成人した方のみとなります。

18歳未満の未成年者は申込みできませんので、家族の方に申込みしてもらいましょう。

支払い方法はクレジットカードのみとなります

支払い方法はクレジットカードのみとなります。

口座振替やコンビニ払いでは契約できません。

THE WiFiのためにクレジットカードを作るのであれば、比較的審査が通りやすく年会費は無料、申し込みから最短で届くクレジットカードとして楽天カードをおすすめしています。

THE WiFiのメリット・他社より優れているポイントとは？

THE WiFiが他社より優れているメリットについて解説します。

初めてでも安心！満足できなければ0円で解約ができる

「ちゃんと使えるのだろうか」といった漠然とした不安を持っている人でも、30日間のお試し期間があるTHE WiFiなら大丈夫です。

もし満足できなかった場合、30日以内に手続きを行えば0円で解約することができます。

ポケット型WiFi初心者の方でも安心して使い始めることができるのです。

データ容量を使い切っても低価格で追加できる

ギガ補給	料金
10GB補給	2,200円
20GB補給	4,400円
30GB補給	6,600円

100GB使い切った後でも、最大30GBまではデータ容量の追加購入ができるのもTHE WiFiならではのサービスです。

クラウドWiFiだから全国どこでも使える！

ドコモ・au・ソフトバンクの4G回線が使えるクラウドWiFiなので、エリアに制限のあるWiMAXと違って全国どこでも使うことができます。

よほどの山岳地などを除けば、ほとんどの場所で利用することが可能です。

スマホの電波を使ったサービスですので、スマホが圏外になる場所では使用することができません。

正午までの申込みで最短当日発送！早ければ翌日から使える

平日の正午（12時）までに申し込みが完了すれば、即日発送してくれるのもTHE WiFiの強みです。

早ければ翌日には手元に届いているため、すぐにでも欲しい人にもぴったりといえます。

土日祝日は発送業務がストップしているため、翌平日の発送となります。

補償サービスに加入すれば万が一でも賠償金が不要になる

月額330円の安心サポート、もしくは月額550円の安心サポートワイドに加入すれば、万が一モバイルルーターが故障してしまっても賠償金を払わなくて済みます。

日頃から物を落としたり壊したりしてしまいがちな人は、補償サービスに加入しておくのがおすすめです。

電話サポートがつながりやすい！

ポケット型WiFiに限らず、インターネット回線のサポートセンターは電話がつながりにくいことで有名です。

そもそも電話サポートがない事業者もあります。

そんな中でTHE WiFiは、受電率が98.8％と電話のつながりやすさでも他社より秀でているのです。

しかも電話サポートは365日対応と、非常に手厚くなっています。

何か困ったことがあった場合でも、頼りになるポケット型WiFiなのです。

THE WiFi FiTプランなら、使わなかった月でも損しない

料金プラン	100GBプラン	FiTプラン
データ容量	100GB	最大100GB
月額料金	＼3ヶ月無料キャンペーン中／ 3,828円	1GBまで：1,298円 5GBまで：1,628円 20GBまで：2,068円 40GBまで：2,596円 100GBまで：3,960円
お試し期間	30日	8日

使ったデータ容量に応じて料金が変動するTHE WiFi FiTプランであれば、使用量が少なかった月でも損しません。

40GB以上使ったとしても月額3,960円と100GBプランと132円しか違いませんので、月によって使用量にばらつきがある人は無料期間が終わる4ヶ月目以降にプラン変更するのもアリですよ。

THE WiFiはどんな人におすすめのポケット型WiFi？

THE WiFiのメリットとデメリットとふまえると、次のような人たちにおすすめできるポケット型WiFiであることがわかります。

初めてポケット型WiFiを使う人｜30日間のお試し期間と電話サポート

30日間のお試し期間や電話サポートがあるので、初めてポケット型WiFiを使う人にぴったりといえます。

思っていたような使い心地でなければ解約すればいいですし、困ったことがあってもすぐに相談できるので、初心者の方でも安心して使うことができるでしょう。

たくさん使う月とあまり使わない月がある人｜THE WiFi FiTプラン

月によって使用量にバラツキがある人は、THE WiFi FiTプランで決まりです。

全く使わなかった月でも100GB分の月額料金を払わないといけない他のポケット型WiFiと比べると、毎月2,000円以上もお得になります。

THE WiFiのよくある質問と答え

キャッシュバックキャンペーンはありますか？

キャッシュバックキャンペーンはありませんが、3ヶ月無料になるキャンペーン中です。

申込月や解約月の料金は日割りになりますか？

申込み月は日割り計算になります。

解約月は日割り計算にならないので、いつ解約しても1ヶ月分の月額料金がかかります。

通信速度はどれくらい出ますか？

製品規格上の最大速度は150Mbps（下り・ダウンロード）／50Mbps（上り・アップロード）ですが、口コミを見る限り下りも上りも「20～30Mbps前後」となります。

ただし、日常生活で使用する分には20～30Mbps出ていれば全く問題ありません。

テレビやゲーム機でもWiFiは使えますか？

使えます。

ただし、複数台同時に接続をすると速度が低下しまうので、お気をつけください。

同時に接続できる台数は10台までです。

ただし、10台同時に使うと極端に速度が遅くなるので、まともに使えなくなります。

フル充電状態で何時間くらい使えますか？

最大12時間となっています。

ただし、利用状況によっては12時間も使えない場合があります。

複数台同時に使ったり、電波の悪いところで利用するとバッテリーの減りが早くなります。

THE WiFi FiTプランへ変更することはできますか？

できます。

ただし、プラン変更手数料として3,300円がかかります。

40GB未満の月が頻繁にある人は、手数料を払ってでもTHE WiFi FiTプランへ変更したほうがお得です。

利用開始日や商品到着日を指定できますか？

指定できません。

商品は正午までの申込みの場合に当日発送となり、正午以降は翌日発送となります。

商品発送の2日後がサービス提供開始日となります。

土日祝日は発送業務を行っていないため、翌平日の発送となります。

モバイルルーターを盗難・紛失した場合はどうなりますか？

13,200円の損害賠償金が請求されます。

補償サービスに加入していたとしても、盗難や紛失は補償対象外となるので注意してください。

なお、利用開始から2年以内の場合は10,780円の違約金（解約事務手数料）も請求されます。

今なら3ヶ月無料！安心お試しできる今がチャンスです

お得に使えるポケット型WiFiをお探しであれば、3ヶ月無料キャンペーン中のTHE WiFiがおすすめです。

THE WiFiは安さだけでなく、サポートにも力を入れています。

30日間のお試し期間があるので、満足できなければ無料で解約することができるのです。

また、365日の電話サポートがあるので、何か困ったことがあってもすぐに相談することができます。

平日の正午までに申し込みが完了すれば即日で発送してくれますので、急いで欲しい人にもぴったりなポケット型WiFiです。

THE WiFiの商品概要

THE WiFiやポケット型WiFiの選び方に関して、何か質問・相談がある方はコメント欄もしくは公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください。

また、実際にTHE WiFiを使われている方からのリアルな口コミもコメント欄よりお待ちしております。