よくあるご質問「お申し込み直後によくあるご質問と回答」

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お申し込み直後によくあるご質問と回答

サブドメインプランエコノミープラン

お申し込みいただけましたら、メールにて「レンタルサーバー設定情報」をお送りいたします。

設定情報を受け取りました。まず、何をすればいいですか?

既にご利用いただける状態です。
レンタルサーバーを初めてご利用のお客様は、下記URLの「ウェブサイトを公開するまでの流れ」をご参照ください。
http://www.just-size.net/support/beginner.php

他社サービスから移転されるお客様は、下記URLをご参照ください。
http://www.just-size.net/support/server_move.php

FTPでファイルをアップロード(転送)しましたが、反映されません。

FTPでログインされますと、いくつかのシステムファイルが表示されます。
その中の「public_html」というディレクトリへファイルをアップロードしてください。「public_html」ディレクトリ以外の場所にアップロードされた場合は、反映されません。

正しく転送できているかご不明な場合は、お問い合わせ窓口より確認をご依頼ください。
https://ssl.just-size.net/form/

お申し込み内容と設定情報の内容が異なります。

大変失礼致しました。設定に不備がある場合は、お手数ですが、その旨ご連絡ください。
https://ssl.just-size.net/form/

申し込みをキャンセルしたいのですが?

お手数ですが、下記の「解約申請窓口」よりその旨ご連絡ください。

「public_html」ディレクトリを消してしまいました。

お手数ですが、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

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FAQ番号 146

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