JSNレンタルサーバーからのお知らせです。

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障害情報

2009年04月24日

お客様各位

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【ec008】 ハードウェア故障による障害発生について

平素は、Just-Size.Networksをご利用いただき誠にありがとうございます。

エコノミープラン ec008サーバー におきまして、ハードウェア故障が発生し、接続できない状態となっておりました。
ハードウェアの全交換を行い、現在は正常に稼働しております。

ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

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                << 記 >>

 障害内容 : ハードウェア故障によるサービス停止
 発生日時 : 2009年04月24日(金)
          午前08時20分頃 ~ 午前10時44分迄
 影響範囲 : ec008サーバー全域
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【午前08時30分】
現在、サーバーに接続できない状態になっております。復旧まで今しばらくお待ちください。

【午前09時05分 追記】
電源が入らない状態のため、ハードウェア故障の疑いがございます。ハードウェアの全交換作業を行います。

【午前09時59分 追記】
ハードディスク以外のハードウェアを全交換致しましたが、復旧できませんでした。
その為、ハードディスクの交換作業を行っております。
復旧まで今しばらくお待ちください。

【午前10時50分 追記】
先ほど10時44分にハードディスク交換作業が完了し、サービスを再開しております。
ハードディスクの1台が故障し交換しております為、RAIDの再構築による復旧を行っております。
RAIDの再構築が完了するまで、ウェブサイトの表示遅延等が発生する場合がございますのでご了承ください。
お客様のデータにつきましては、現在のところ消失や破損の発生は確認しておりません。万が一データが足りていない、破損している等を確認された場合、お手数ですが下記URLのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
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ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。