JSNレンタルサーバーからのお知らせです。

Just-Size.Networks ロゴ

障害情報

2008年05月09日

お客様各位

Just-Size.Networks ロゴ

【ec001】 2008年05月04日に発生いたしました障害について

 平素は、Just-Size.Networksをご利用いただき誠にありがとうございます。
 先日2008年05月04日に発生いたしました障害につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2008年05月09日14時現在、サーバーは安定して動作しております。

【アクセス解析サービスの再開について】
オプションのアクセス解析サービスが停止した状態でございましたが、再設定が完了しております。
同時にバージョンアップや設定の見直しを行いました為、過去の解析結果をリセットした状態での再開とさせていただきました。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
解析画面が表示されない、ログインできない等が発生している場合、お手数ですがその旨ご連絡下さい。

ご連絡窓口
→ https://ssl.just-size.net/form/

【ご契約期間の無料延長について】
今回、サービスを快適にご提供することが出来なかったお詫びと致しまして、ご契約期間を1ヶ月間無料延長させていただきました。
これにより、2008年05月20日がご契約更新日になっておりますお客様は、2008年06月20日まで延長になっております。
なお、「独自ドメイン取得代行サービス」をご利用の場合、独自ドメインの有効期限を延長することは出来ませんため、ご契約更新時に1ヶ月間のご利用料金相当分を引いた金額をご請求いたします。
また、既に送信済みとなっておりますご請求分につきましては、ご請求金額にてご入金くださいますようご協力をお願い申し上げます。
今回の無料延長分を適用したご請求書をご希望の場合、お手数ですがその旨ご依頼下さい。

ご依頼窓口
→ https://ssl.just-size.net/form/

その他、お気づきの点等がございましたら、下記URLのお問い合わせ窓口よりご連絡下さい。
→ https://ssl.just-size.net/form/

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。