JSNレンタルサーバーからのお知らせです。

Just-Size.Networks ロゴ

障害情報

2011年07月28日

お客様各位

Just-Size.Networks ロゴ

【sd009】 サーバー再構築の実施について

平素は、Just-Size.Networksをご利用いただき誠にありがとうございます。

サブドメインプラン sd009サーバー につきまして、システムファイルに破損が発生しておりますため、OSの初期化を実施させていただきます。

ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ご連絡が直前となりましたことをお詫び申し上げます。


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                       << 記 >>

 内  容 : OSの初期化、各種再インストール、お客様データの復元など
 作業日時 : 2011年07月28日 13時00分 ~
         19時30分頃にデータ移動作業が完了し、ウェブサーバーを起動致しました。
 影響範囲 : サブドメインプラン sd009サーバー ウェブ表示、FTP、メール、データベース等の全機能
 詳  細 :

 システムファイルの破損により、ハードディスク交換、OS再インストール、
データ復元、各種ソフトウェア再インストール作業を行いました。

【お客様のウェブデータについて】
新しいハードディスクにデータの移動を行いました。
ファイルが足りていない等、正常に復元できていない場合、個別に確認させてい
ただきますのでその旨お問い合わせください。
スクリプトから自動的に作成されたファイル等は、パーミッションの値が変わっ
ている可能性がございますのでご注意ください。

【その他のデータについて】
アクセス解析の解析結果、未受信メールデータ、スパム扱いされたメールのデー
タ、Cronデータ につきましては、大変申し訳ございませんが復元出来ませんで
した。ご希望の場合は、バックアップより個別にお探し致します。
サーバーダウン中に配信保留になったメールにつきましては、順次配信されてお
ります。

【その他の設定や追加モジュールについて】
特殊な設定や追加モジュールをご依頼の場合は、再設定・再インストールが必要
となる場合がございます。
ご利用出来ない箇所がある場合、お手数ですがその旨お問い合わせ下さい。

【アクセス解析サービスについて】
29日にアクセス解析を再設定させていただきました。

【セキュリティーについてお願い】
CGIやPHPスクリプト、CMS等が古い場合、脆弱性が原因となってシステムファイ
ルに破損が発生することがございます。
特に、phpMyAdmin の「scripts/setup.php」ファイルが残されている場合、必ず
削除や名前変更を行っていただけるようお願い致します。ブログツール等も最新
のバージョンをご利用いただけますよう、ご協力をお願い致します。
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【お問い合わせ窓口】
→ https://ssl.just-size.net/form/

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。