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新着情報

2018年09月07日
更新日:2018年11月01日

お客様各位

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平成30年北海道胆振東部地震による被害を受けられたお客さまへ(11月1日 更新)

この度の、平成30年北海道胆振東部地震による被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげます。
弊社では、災害救助法が適用された地域にお住まいのお客様に、下記の通り支援させていただきます。
一日も早い復旧を心からお祈り申し上げます。

未払いによるアカウント停止の再開について - 2018年11月01日 追記

未入金によるアカウント停止の回避につきまして、2018年11月20日より通常の停止処理を再開させていただきます。
大変恐れ入りますが、この日までにご入金いただく事が難しいお客様は、お問い合わせ窓口よりご連絡をお願い致します。

< 記 >

ご登録住所が北海道になっておりますお客様が対象となります。北海道内の全ての市町村が対象です。
対象に含まれないお客様で、期限までのご入金が困難な場合は、お問い合わせ窓口からのご連絡をお願い致します。

  • 災害救助法の適用地域が追加された場合は、同様の支援措置を実施させていただきます。

支援内容

次の通り、ご契約期間を無料延長させていただきます。
また、未入金によるサービス停止を一時的に回避させていただきます。

9月以前に発行済、発行予定のご請求書について

 ご契約期間を1ヶ月延長させていただきます。

  • 独自ドメインをご利用のお客様は、有効期限を1年延長致します。
  • 有料ブランドのSSL証明書をご利用のお客様で、有効期限が切れてしまう場合は、一時的に無料SSLに切り替えさせていただきます。

以上です。