よくあるご質問「契約者の名義変更はできますか?」

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契約者の名義変更はできますか?

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ご契約者様のお名前の変更は「契約者名変更」のお手続きにより承ります。
第三者への変更の場合は「契約譲渡」のお手続きをお願い致します。

次の場合はお手続きを承る事ができませんのでご了承ください。
  1. ご利用料金未払いにより、アカウントが停止中の場合
    アカウントロックの解除をご依頼の上で、お手続きの前にお支払いをお願い致します。
  2. 解約手続きがお済みの場合
    ご解約の取り消しをご相談ください。
  3. ご利用規約、禁止事項への違反が見受けられる場合

契約者名変更のお手続き

次の場合は、ご契約者様のお名前の変更を承ります。

現在、個人契約のお客様
  • 婚姻等による、姓の変更
  • 法人成りによる、法人名義に変更
  • 所属している法人、団体名義の契約に変更
現在、法人・団体契約のお客様
  • 法人名、団体名の変更(商号変更)、法人格の変更

ご依頼窓口の送信種別から「契約者名の変更」をお選びの上で、「ご依頼・申請内容」の欄にて次の項目をご入力ください。

  • 変更後のお名前
  • 法人、団体名義の場合はご担当者名
  • 変更後のご登録情報(住所、電話番号、メールアドレス)
  • 変更理由

契約譲渡のお手続き

次の場合は、ご契約譲渡のお手続きをお願い致します。

現在、個人契約のお客様
  • 第三者への譲渡(個人から別個人、個人から法人、団体)
現在、法人・団体契約のお客様
  • 別法人、別団体への譲渡
  • 個人への譲渡

ご依頼窓口の送信種別から「契約の譲渡」をお選びの上で、「ご依頼・申請内容」の欄にて次の項目をお送りください。

  • 譲渡先のご契約形態(個人、法人、個人事業者、任意団体、その他の組織 からお選びください)
  • 譲渡先のお名前
  • 譲渡先の担当者名(法人、団体契約の場合)
  • 現在のご契約者様と、譲渡先との間柄
  • 譲渡理由
次の流れでお手続きさせていただきます。
  1. 譲渡元のお客様より、窓口からご依頼をお送りください。
  2. 弊社より、2営業日以内にメール「ご契約譲渡のお手続きについて」を譲渡元のお客様にお送り致します。
  3. 譲渡元のお客様からのご同意、ご返信が確認でき次第、弊社より譲渡先のお客様にメール「ご契約譲渡のお手続きについて」をお送り致します。
  4. 譲渡先のお客様からのご同意、ご返信が確認でき次第、譲渡元、譲渡先のお客様に「ご契約譲渡お手続き完了のお知らせ」をお送り致します。
  • 譲渡元、譲渡先のお客様に、確認の書類を郵送させていただく事がございます。その際、証明書のご提出をお願いする事がございます。

ご不明な点等がございましたら、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

FAQ番号 164

契約・規約・料金・支払

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