よくあるご質問「アカウントロック(Account Lock)について教えてください」

Just-Size.Networks ロゴ

アカウントロック(Account Lock)について教えてください

サブドメインプランエコノミープラン

お客様のウェブサイトにアクセスされた際に「Account Lock」と表示される場合は、何らかの原因でアカウントが停止している状態です。お問い合わせ窓口よりその旨ご連絡ください。

FTP、ファイルについて

アカウントロック中はFTP接続を行えない場合がありますが、お客様のファイルはそのまま残っております。

メールアカウントについて

アカウントロック中はメール送信、受信を行えない場合がありますが、メール配信は継続しています。その為、送信元にエラーが返る事はなく、ロック解除後に受信できます。

関連ページ

FAQ番号 166

アカウント・パスワード

サブドメインプランエコノミープラン

印刷する

このFAQのご意見をお聞かせください。

  • お客様からのご意見、ご要望を基に、サービスの向上に取り組んでまいりますので、是非ご意見をお聞かせください。
  • このフォームからお送りいただきました内容へのご返信は出来かねます。ご返信をご希望のお客様は、お手数ですが、お問い合わせ窓口よりお送りください。