バックアップ体制についてのご案内です。

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バックアップについて

弊社サービスでは、データの冗長化や定期的なバックアップによるデータ保全を行っています。

しかしながら、お客様のデータを確実に保証する事は難しいため、万が一のトラブルに備えて、常日頃からバックアップを行っていただけますようご協力をお願い致します。

バックアップ体制について

データの冗長化

2台のハードディスクに同じデータを保存する RAID1構成(ミラーリング)により、片方のディスクが故障した場合でもデータ保全が可能になっています。

また、ディスクの自動診断や、故障の前兆がないか等の定期的な情報収集も行っています。

定期的なバックアップ

深夜から早朝に掛けて、各サーバー毎に定期的なデータバックアップを行っています。

バックアップデータのご提供について

誤操作等によりデータを消去してしまった場合は、弊社サービス側の定期バックアップから復元できる場合があります。 オプションサービス「データ復元」をご検討ください。

ご注意事項
  • 弊社にて行っているバックアップは、お客様のデータを確実に保証するものではありません。
  • データ量が多いため、深夜に開始するバックアップ処理は早朝まで掛かります。その間、サーバーに高い負荷が掛かり、障害の原因になってしまうと判断した場合は、その日のバックアップを中止する事があります。
  • ディスク使用量のご利用目安を超えている場合は、バックアップの対象外とさせていただく事があります。
  • バックアップ対象は、お客様の public_html ディレクトリ、及びMySQLデータベースになります。

    未受信として残っているメール、オプションサービス「アクセス解析」の解析データ等はバックアップ対象外となります。

お客様でのバックアップについて

データ破損や誤操作によるデータ消去など、万が一のトラブルに備えたバックアップをお願い致します。

毎日自動バックアップを行うオプションサービス「バックアップ」のご利用もご検討ください。

バックアップ方法
ウェブデータ

FTP(ファイル転送ソフト)にて、お客様のパソコンやストレージサービス等にバックアップを行ってください。

ファイル数が多い場合は、Filemin(ファイル管理ツール)にてデータを圧縮できます。

メールデータ

お客様のパソコンでメール受信を行ってください。

また、メール転送機能にて、フリーメール(GmailやYahoo!メール)などに転送(コピー)していただく事でバックアップになります。

MySQLデータベース

データベース管理ツールでのバックアップを行ってください。

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