よくあるご質問「お申し込み直後によくあるご質問と回答」

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お申し込み直後によくあるご質問と回答

サブドメインプランエコノミープラン

お申し込みいただけましたら、メールにて「レンタルサーバー設定情報」をお送り致します。

設定情報を受け取りました。まず、何をすればいいですか?

既にご利用いただける状態です。
お客様が作成なさったウェブサイトのデータを転送していただき、表示をご確認ください。

FTPでファイルを転送しましたが、反映しません。

FTPでログインされますと、いくつかのシステムファイルが表示されます。
その中の「public_html」というディレクトリにファイルをアップロードしてください。「public_html」以外のディレクトリはブラウザからアクセスできません。

FTPログイン時の表示例
  • public_html このディレクトリの中にファイルを転送
  • logs

正しく転送できているかご不明なお客様は、お問い合わせ窓口より確認をご依頼ください。

お申し込み内容と設定情報の内容が異なります。

大変失礼致しました。設定に不備がある場合は、お手数ですが、その旨ご連絡ください。

申し込みをキャンセルできますか?

お手数ですが、ご解約のお手続きをお願い致します。

「public_html」ディレクトリを消してしまいました。

再設定させていただきます。お手数ですが、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

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FAQ番号 146

お申し込みについて

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