よくあるご質問「JSNからのメールが迷惑メール扱いになってしまいます」

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JSNからのメールが迷惑メール扱いになってしまいます

サブドメインプランエコノミープラン

弊社からお送りするメールが迷惑メール扱いになり、ご契約更新などのご連絡が届かないケースがあります。

弊社のメールアドレスは support@jsn.jp です。
メールの件名に【JSN】と入れておりますので、迷惑メールの中に埋もれてしまった場合は【JSN】を目印にお探しください。

迷惑メール扱いや、受信拒否にならないよう、メール振り分け設定、迷惑メールフィルター等のご確認や、連絡先アドレス帳等へのご登録をお願いいたします。

弊社では、お客様にお送りするメールが迷惑メール扱いにならないように、次のような取り組みを行っております。

  • メール送信専用のJPドメイン(jsn.jp)を用意
  • SPFレコードと、電子署名(DKIM)の付加による「送信ドメイン認証」を設定
  • メール差出人名、メール件名を日本語にする
  • HTMLメールを使用せず、テキスト形式で送信する

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FAQ番号 185

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